🛡️💳 ¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Validación de Operaciones! 🚀✨

¿Te apasiona la seguridad transaccional, el sector financiero y la tecnología? En nuestra empresa Fintech estamos transformando la experiencia de pagos digitales y buscamos personas analíticas, comprometidas y orientadas al detalle para garantizar transacciones seguras y blindar nuestros controles internos contra el fraude.

Si te gusta trabajar en un entorno joven, colaborativo y con oportunidades reales de crecimiento, ¡este reto es para ti!

🧩 Tus retos

• 🛡️ Validar transacciones y comercios en nuestra pasarela de pagos, garantizando tiempos de respuesta oportunos y el cumplimiento estricto de normativas como PCI y Sarlaft.

• 📞 Coordinar llamadas y correos de bienvenida, gestionar tickets de soporte y atender solicitudes de auditoría con comercios y equipos internos.

• 🔎 Monitorear documentación, presencia digital y consultas en centrales de información para detectar riesgos o inconsistencias operativas.

• 🚨 Reportar oportunamente hallazgos o patrones sospechosos al área de cumplimiento, gestionando plataformas internas con precisión.

• 💡 Participar en espacios de retroalimentación, capacitaciones y proyectos orientados a la mejora continua del servicio.

👨🏻‍🎓👩🏻‍🎓 ¿Qué buscamos?

• 🎓 Formación: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, legales o áreas afines.

• ⏳ Experiencia: 2 años en Servicio al Cliente (SAC), Call Center o Auditoría.

• 📊 Conocimientos técnicos: Manejo sólido de herramientas ofimáticas (Word, PowerPoint) y proficiencia en Excel con dominio de tablas dinámicas.

🎁 Nuestra propuesta

• 💰 Compensación: Salario base mensual + $200.000 en bonificación por desempeño.

• 📍 Ubicación y modalidad: Medellín (Modalidad Híbrida- 1 día a la semana presencial).

• 📍 Disponibilidad horaria de acuerdo a la necesidad de la operación.

• 📍Contrato directo con ePayco.

• 🏖️ Tiempo para ti: Días adicionales de vacaciones y días libres en fechas especiales (*aplican términos y condiciones).

• 🌱 Cultura: Ambiente de trabajo joven, dinámico y con enfoque en aprendizaje continuo e innovación tecnológica.

🚀💥 ¡Haz parte de nuestro equipo!

Queremos contar con personas talentosas y apasionadas que compartan nuestra visión de crecimiento y seguridad. Si cumples con el perfil y quieres ser protagonista en el mundo fintech, postúlate. 📩✨