Empresa dedicada a la prestación de servicios de alojamiento con suites temáticas y ambientes privados se encuentra en búsqueda de personal técnico/a en administración hotelera y turística, mercadeo y ventas, servicio al cliente o gestión empresarial, con experiencia mínima de seis (6) en el sector hotelero. Con formación complementaria en marketing digital aplicado a hotelería e inglés básico/intermedio como plus. Se requiere para desempeñarse en el cargo de auxiliar de ventas y atención al Huésped/Hotel. 

Misión del cargo: 

Brindar atención personalizada a huéspedes y visitantes, promoviendo la venta de servicios del hotel y contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales y la satisfacción del cliente. 

Funciones: 

• Atender y asesorar a huéspedes sobre los servicios y beneficios del hotel. 

• Promocionar y comercializar habitaciones, paquetes y servicios adicionales. 

• Gestionar reservas y apoyar el cierre de ventas. 

• Realizar seguimiento a clientes para fortalecer su fidelización. 

• Apoyar campañas comerciales y estrategias de promoción. 

• Resolver inquietudes y brindar soluciones oportunas a los clientes. 

• Registrar y reportar las ventas realizadas. 

• Identificar oportunidades de negocio y cumplir las metas comerciales establecidas. 

Conocimientos técnicos: 

• Manejo de software hotelero (PMS). 

• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. 

• Gestión y seguimiento de clientes mediante CRM. 

Competencias laborales: 

• Orientación al cliente y vocación de servicio. 

• Comunicación efectiva, proactividad comercial y manejo de objeciones. 

• Trabajo en equipo y adaptabilidad. 

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte y prestaciones de ley. 

Horario: mixtos diurnos y nocturnos. 

Tipo de contrato: fijo. 

Lugar de trabajo: Medellín.