Auxiliar Experiencia Del Paciente (sector Salud) - Chía Cundinamarca

Descripción de la vacante

Clínica Chía es una compañía con amplia trayectoria en la prestación de servicios de salud en Colombia con énfasis en servicios, nos caracterizamos por crear relaciones a largo plazo con nuestros pacientes y aliados, enfocados en la atención, calidad y seguridad del paciente. Por esto, buscamos talentos con gran sentido humano, profesionales y comprometidos que además inspiren a lograr resultados extraordinarios como equipo.

Actualmente, una de nuestras empresas del grupo llamada Clinica Chía está en búsqueda de un Auxiliar de expereincia del paciente  para unirse a nuestro equipo.

Objetivo del cargo

Garantizar la atención integral y conforme a la normatividad vigente, asegurando la comunicación efectiva con pacientes y familias, el respeto a sus derechos y deberes, la gestión de comportamientos difíciles, y el cumplimiento de políticas de calidad, seguridad, medio ambiente, y salud en el trabajo, en alineación con los lineamientos del Sistema de Gestión y el área de Talento Humano.

Competencias requeridas

• Toma de decisiones
• Atención al cliente
• Trabajo en equipo

Actividades y funciones principales

• Realizar las rondas de servicio al paciente según asignacion de responsabilidades; generando espacios de acompañamiento y de identificacion de necesidades que promuevan la humanizacion del servicio
• Aplicar encuestas de satisfaccion según las responsabilidades asignadas y de acuerdo a la metodologia para garantizar un resultado con validez y nivel de confianza
• Realizar rondas en los servicios asignados con promosion de informacion trazable a toda la clinica chia.
• Aplicar encuestas de satisfaccion según las responsabilidades asignadas y de acuerdo a la metodologia para garantizar un resultado con validez y nivel de confianza
• Entre algunas otras funciones adherentes al cargo.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia relacionada al cargo en el sector salud.
• Formación académica: Tecnico / Tecnologo administrativo en salud o servicio al cliente.

¿Qué ofrece la compañía?

• Tipo de contrato: Término fijo
• Horarios:46 Horas semanales rotativos, una semana 7-2 pm y la otra semana 2-9 pm (1 fin de semana cada 15 dias completos de 8 a 8 pm)
• Lugar de trabajo: Chía, Cundinamarca
• Salario: $1.425.000 + prestaciones de ley + recargos.