Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Garantías

Si te interesa el sector automotriz, tienes habilidades administrativas y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Gestionar y controlar los procesos administrativos, documentales y operativos relacionados con las garantías de vehículos y repuestos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos establecidos, la trazabilidad de los casos y una atención oportuna a clientes y aliados.

Requisitos

• Tecnólogo o profesional en Mecánica Automotriz, Auxiliar Administrativo o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos, garantías o cargos similares.
• Conocimientos en herramientas ofimáticas, servicio al cliente y conceptos básicos de partes automotrices.

Principales funciones

• Gestionar las solicitudes de garantía y la reposición de repuestos ante la marca.
• Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre, garantizando una atención oportuna.
• Controlar la documentación, la cartera y el inventario asociados a los procesos de garantía.
• Mantener actualizada la base de datos y la trazabilidad de cada caso.
• Servir como enlace entre la compañía, la marca, proveedores y clientes.
• Apoyar el cumplimiento de los procesos de calidad y mejora continua.

Salario:2.039.500,00 + auxilio de transporte + prestaciones sociales 
Lugar de trabajo: Capricentro, Itagui
Horario: Lunes a Jueves 8:00 am  a 5:00 pm, viernes 8:00 am a 4:30 pm y dos sábados al mes hasta el medio día. 

Beneficios extralegales: bono navideño, auxilio educativo, auxilio para lentes, prima de vacaciones, fondo de empleados.