PROPÓSITO / MISIÓN

Apoyar la ejecución de los procesos logísticos relacionados con exportaciones, asegurando el cumplimiento de los requisitos documentales, normativos y operativos para garantizar el flujo eficiente de mercancías y el cumplimiento de los tiempos establecidos.

RESPONSABILIDADES

• Emitir, validar y custodiar la documentación de exportación e importación ante entidades reguladoras (INVIMA), aduanas y clientes, garantizando la calidad de la información y el cumplimiento legal.

• Coordinar la cadena logística con agentes de carga, navieras y transportadores, evaluando fletes marítimos y monitoreando el estado de los embarques hasta su entrega.

• Atender las solicitudes de clientes internos y externos, asegurando la comunicación fluida y el envío oportuno de la información sobre los despachos.

• Centralizar, investigar y dar seguimiento a las reclamaciones internacionales para brindar respuestas efectivas y oportunas.

• Garantizar la seguridad de las operaciones bajo la normativa BASC y OEA, impulsando iniciativas de mejora continua en los procesos logísticos.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIA

• Dominio de procesos de importación y exportación, Incoterms vigentes, legislación aduanera básica y control de documentación internacional (Factura Comercial, Lista de Empaque, BL, AWB y Certificados de Origen).

• Manejo de ERP o software logístico, bases de datos y Excel intermedio para el análisis de información y elaboración de informes operacionales.

• Planeación y seguimiento de operaciones logísticas, organización documental, gestión del tiempo y atención a requerimientos de clientes.

• Comunicación efectiva, trabajo en equipo, adaptabilidad, proactividad, atención al detalle y capacidad para resolver problemas bajo presión.

• Inglés básico o intermedio (deseable).

EDUCACIÓN

Profesional / Tecnólogo en Negocios Internacionales o carreras afines.