🌟 AUXILIAR OPERATIVO

🏥 COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.

📍 Ciudad: Tunja, Boyacá
💼 Cargo: Auxiliar Operativo
🏢 Modalidad: Planta fija
⏰ Dedicación: 210 horas
📌 Área: Operativa / Administrativa

💙 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A. buscamos un/a Auxiliar Operativo con excelente actitud de servicio, organización y habilidades para apoyar diferentes procesos administrativos y de atención en nuestra oficina.

Buscamos una persona dinámica, orientada al usuario y con capacidad para facilitar trámites, brindar información y apoyar la operación diaria de la oficina y el Centro Médico.

🎯 TU RETO

Serás un apoyo fundamental para nuestros usuarios y para la operación de la oficina, facilitando el acceso a los servicios, promoviendo el uso de los canales digitales y realizando el seguimiento de diferentes procesos administrativos y asistenciales.

💼 ¿QUÉ HARÁS?

• Orientar a los usuarios en el uso de la Zona Digital y herramientas de autogestión disponibles en las Oficinas con Atención Asistencial.

• Promover el uso de los canales virtuales de Colsanitas, como Oficina Virtual, App, ChatBot María Paula y Asesor de Oficina en Línea.

• Orientar a los pacientes sobre el acceso a los servicios, direccionándolos a los procesos de admisión, compra de vales y demás trámites requeridos.

• Apoyar la gestión del mostrador de Servicios Médicos, realizando seguimiento a solicitudes y contribuyendo a la oportunidad en la atención y autorización de servicios.

• Apoyar la gestión del Área Médica / Gestor de Prestadores, mediante el contacto con la red de prestadores y la gestión de documentación para su vinculación y actualización.

• Apoyar la gestión de cartera mediante el contacto con titulares de contratos familiares y colectivos, contribuyendo al recaudo y disminución de la mora.

• Realizar actividades de mensajería y gestión administrativa local requeridas para garantizar la oportunidad de los procesos de la Oficina y el Centro Médico.

• Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos institucionales relacionados con calidad, seguridad y salud en el trabajo, medio ambiente, responsabilidad social y seguridad vial.

🌟 ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

Queremos una persona que se destaque por:

✔️ Excelente actitud de servicio y orientación al usuario.
✔️ Facilidad para comunicarse y brindar información clara.
✔️ Organización y atención al detalle.
✔️ Capacidad para realizar seguimiento a solicitudes.
✔️ Proactividad y disposición para apoyar diferentes procesos.
✔️ Manejo adecuado de herramientas digitales.
✔️ Capacidad de trabajo en equipo.
✔️ Responsabilidad y compromiso con los procedimientos institucionales.

💙 ¿POR QUÉ ESTA OPORTUNIDAD ES PARA TI?

✨ Planta fija, brindando estabilidad laboral.
✨ Oportunidad de desarrollar experiencia en procesos administrativos y asistenciales del sector salud.
✨ Contacto directo con usuarios y diferentes áreas de la organización.
✨ Participación en procesos de atención, servicios médicos, prestadores y gestión administrativa.
✨ Un rol dinámico en el que podrás aportar directamente a la experiencia y satisfacción de nuestros usuarios.

📌 CONDICIONES DE LA OFERTA

Compañía: COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.
Cargo: Auxiliar Operativo
Ubicación: Tunja, Boyacá
Modalidad: Planta fija
Dedicación: 210 horas

🚀 ¡TU TALENTO PUEDE HACER LA DIFERENCIA!

Si eres una persona servicial, organizada, proactiva y orientada a facilitar soluciones, esta oportunidad puede ser para ti.

¡Postúlate y haz parte de COMPAÑÍA DE MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A.!