Propósito del cargo

Capacitar, implementar y contribuir con la utilización del nuevo modelo de prestación y las nuevas funcionalidades del "validador de derechos sanitas" por parte de los prestadores médicos de EPS y medicina prepagada para lograr a la adherencia por parte del prestador y la implementación del proyecto. De igual forma contribuir y apoyar la implementación de las nuevas y diferentes herramientas tecnológicas de cara al prestador a fin de garantizar que la red de prestadores cuente con la formación y actualización necesaria que permita su adherencia al modelo de servicio.

Centros Médicos: Realizar la transcripción de los estudios de imágenes diagnósticas requeridos, brindando solución a los inconvenientes que se puedan presentar con los usuarios de forma directa en relación con la entrega de los resultados.

Jurídica Atender actividades asociadas a la recepción de acciones tutelas, fallos y desacatos que llegan a la Subgerencia de Asuntos Médicos y Tutelas, gestionando oportunamente las firmas de las respuestas y su envío a los Juzgados para su radicación a fin de evitar incumplimiento de términos y sanciones a las empresas del grupo KERALTY; asimismo, apoyar las diferentes actividades administrativas que ejecuta el personal de Vicepresidencia Jurídica.

MP: Brindar atención integral y orientación oportuna a usuarios y pacientes para facilitar el acceso a los servicios de salud, promoviendo el uso de los canales virtuales de Colsanitas y apoyando la gestión administrativa de la sede en coordinación con las áreas médica, de servicios médicos y cartera.

Educación

Formación complementaria

Técnico profesional en sistemas Técnico auxiliar de enfermería Tecnólogo en imágenes diagnosticas y biomedicina (para apoyo en el proceso de transcripción)

Conocimientos Técnicos

• Manejo paquete office.
• Conocimiento en sistemas RIS, IMPAX, SOPHIA.
• Gestión administrativa y operativa
• Servicio al Cliente - Atención al Usuario
• Manejo paquete Office

Experiencia Laboral Específica

2 años de experiencia específica dada la media complejidad de las actividades administrativas y operativas a tratar.

MP: 1 año de experiencia en servicio al cliente y gestión administrativa

Funciones

1. Capacitar, implementar y asegurar la utilización del nuevo modelo de prestación y las nuevas funcionalidades del "validador de derechos sanitas" por parte de los prestadores médicos de EPS y medicina prepagada.
2. Garantizar que la red de prestadores cuente con la formación y actualización necesaria que permita su adherencia al modelo de prestación.
3. Apoyo operativo, gestión documental, y notificación en el proceso de tutelas de la ciudad y desacatos.
4. Apoyo en la gestión de respuestas y gestión de autorización de servicios de las PQRS presentadas.
5. Apoyo en procesos operativos en el área médica.
6. Responsabilidad Cargo Área Jurídica.
7. Recibir Tutelas y Desacatos que llegan en medio físico.
8. Validar firmas de las respuestas de Tutelas, Fallos y Desacatos, y enviarlas a los Juzgados.
9. Alistar y enviar Cartas de Cumplimiento.
10. Apertura virtualmente carpetas para el almacenamiento de Tutelas y Desacatos.
11. Solicitar certificados de Representación Legal de las empresas del grupo Keralty en la Cámara de Comercio.
12. Recibir y enviar respuestas derivadas de procesos judiciales a las diferentes Autoridades y Entes de Control.
13. Solicitar pasajes y anticipos para los abogados, y control de legalización del viaje.
14. Gestión de firmas de Representantes Legales antes Notaría.
15. Apoyar la ejecución de las funciones de la Secretaria de Jurídica, cuando se requiera.