​Misión del rol:

Apoyar la ejecución y seguimiento de procesos operativos de soporte a la gestión jurídica y administrativa de cartera, garantizando el flujo ágil de información, la validación documental y el cumplimiento de los tiempos de respuesta del área.

Tus principales responsabilidades:

• Gestionar tareas operativas y administrativas: emisión de estados de cuenta, generación de enlaces de pago y validación de soportes.

• Atender y tramitar solicitudes internas asignadas por el equipo dentro de los acuerdos de servicio (SLA) establecidos.

• Mantener actualizadas las bases de datos operativas y la reportería del área.

Requisitos del perfil:

• Experiencia​ de 6 meses a 1 año en cargos administrativos de backoffice, validación de datos o soporte operativo​ (Este rol es 100% operativo/administrativo; no corresponde a gestión comercial ni a cobranza telefónica).

• Manejo intermedio de hojas de cálculo (Google Sheets) 

• Alta atención al detalle, redacción administrativa clara y orientación a la precisión operativa.