Nombre de la oferta:

Auxiliar Operativo II – Gestión de Prestadores y Recaudo

Cargo equivalente:

Auxiliar Administrativo de Red de Prestadores / Auxiliar de Recaudo

Nivel Laboral:

Técnico

Subnivel Laboral:

Auxiliar

Área de trabajo - Selecciona una opción:

Administrativa y Financiera

Descripción General:

Importante empresa del sector salud requiere Auxiliar Operativo II para apoyar la gestión operativa del área de recaudo y servir como canal de soporte a prestadores institucionales y de alta complejidad.

El cargo será responsable de acompañar la implementación del Modelo de Prestación de Servicios en Medicina Prepagada y EPS, capacitar en el uso de herramientas tecnológicas (vales electrónicos, cajas POS y plataformas de validación), realizar seguimiento a cronogramas de implementación y gestionar cartera asociada a vales masivos.

Se requiere orientación al servicio, capacidad de relacionamiento operativo, habilidades administrativas y manejo adecuado de herramientas tecnológicas para garantizar la correcta adopción del modelo por parte de la red de prestadores y contribuir al recaudo oportuno.

Requisitos

Formación Académica

• Tecnólogo en Administración de Empresas o áreas afines.

• Técnico Profesional en Sistemas o formación relacionada.

Experiencia

• Mínimo 6 meses de experiencia en área comercial, administrativa o atención al cliente.

• Experiencia en capacitación, implementación de herramientas tecnológicas o gestión operativa será valorada.

• Experiencia en gestión de cartera o recaudo (deseable).

Conocimientos Técnicos

• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo corporativo).

• Adecuada redacción y comunicación escrita.

• Gestión y seguimiento de cronogramas.

• Manejo de plataformas de validación y consulta.

• Gestión telefónica y seguimiento de acuerdos de pago.

Certificaciones Requeridas o Deseables

• Certificación en herramientas ofimáticas.

• Curso en servicio al cliente.

• Certificación en gestión administrativa o recaudo (deseable).

Sector y/o Industria - Selecciona una opción:

Salud

Profesión:

Administración de Empresas, Sistemas o áreas afines

Nivel de estudio:

Técnico o Tecnólogo

Experiencia Mínima:

6 meses

Habilidades Claves

• Gestión operativa eficiente

• Servicio al cliente

• Seguimiento de procesos

• Comunicación efectiva profesional