Auxiliar Posventa Homecenter Cedritos
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1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar de Posventa - Atención al Cliente (6 Horas) - Bogotá
- atención al cliente
- devoluciones
- garantías
- políticas de servicio
- cumplimiento legal
- Auxiliar de Posventa
- Asistente de Servicio Posventa
- Recepcionista de Devoluciones
- Agente de Atención Posventa
- Asistente de Garantías
Como Auxiliar de Posventa, serás un pilar en nuestro equipo, garantizando que cada cliente tenga una experiencia excepcional durante el proceso de devoluciones y garantías. Tu rol es crucial para mantener la confianza del consumidor y cumplir con nuestros estándares de servicio. ¡Únete a nosotros y forma parte de una empresa que valora la excelencia! En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrás crecer profesionalmente y adquirir nuevas habilidades. Nuestro equipo está comprometido con la satisfacción del cliente, y buscamos alguien que comparta esos valores. Como Asistente de Servicio Posventa, tu contribución será clave para asegurar el cumplimiento legal y fortalecer la relación con nuestros clientes. Valoramos la transparencia, la excelencia en el servicio y el trabajo en equipo.
- Atender consultas y solicitudes de clientes relacionadas con devoluciones y garantías.
- Procesar devoluciones y gestionar trámites de garantías según las políticas establecidas.
- Mantener un registro preciso de las transacciones y comunicarse eficazmente con otros departamentos.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de servicio y estándares de calidad de la empresa.
- Experiencia previa en atención al cliente preferiblemente en roles de Auxiliar de Posventa o Asistente de Servicio Posventa.
- Conocimiento práctico en manejo de sistemas de gestión de clientes.
- Habilidades de comunicación efectiva y resolución de conflictos.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Técnico
- Servicio al cliente y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Gestión de devoluciones
- Manejo de CRM
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
Habilidades
- Gestión de devoluciones
- Manejo de CRM
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Servicio al Cliente, Posventa, Experiencia Clientes
Ver empresa: Homecenter
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