
AUXILIAR POSVENTA -TIENDA NORTE FINES DE SEMANA
6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Técnico
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
¿Te apasiona brindar atención al cliente y asegurar una excelente experiencia de compra? Como Auxiliar Posventa, serás clave para garantizar que nuestros clientes se sientan apoyados en cada paso de su proceso de compra, desde devoluciones hasta la gestión de garantías. Este rol es fundamental en nuestro equipo de atención al cliente, impactando positivamente la experiencia del cliente y contribuyendo al cumplimiento de estándares de la empresa. Como Auxiliar Posventa, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente, adquiriendo habilidades valiosas y visibilidad en toda la organización. Valoramos la innovación, el trabajo en equipo y el compromiso con la satisfacción de cliente.
Responsabilidades Principales
-Recibir solicitudes de cambios, devoluciones, reclamos y consultas relacionadas.
-Validar condiciones, coordinar revisiones técnicas y hacer seguimiento.
-Ingreso y salida de productos devueltos, manejo de mercancia dañada o no conforme
- Asegurar la aplicación de las políticas de devolución y garantías vigentes.
-Asegurar el orden del area. Almacenamiento, disposición de mercancía devuelta o en garantía.
Palabras clave:
Auxiliar posventa, agente servicio cliente, manejo de cliente, retail, servicio al cliente
Ver empresa: Homecenter
