Importante empresa ubicada en Itagüí, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de auxiliar posventa (técnico/a en motocicletas).

Formación académica: Técnico/a en Mecánica de Motocicletas, Mantenimiento de Motocicletas, Servicio Automotriz o áreas afines.

Funciones específicas:

• Gestionar y realizar seguimiento a las solicitudes de garantías de motocicletas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y tiempos establecidos.
• Brindar atención y asesoría a los clientes, solucionando oportunamente las novedades relacionadas con el servicio posventa.
• Realizar seguimiento y control a los procesos de posventa, verificando el estado de los casos y garantizando una atención eficiente.
• Elaborar informes, registros y reportes del área, manteniendo actualizada la información en los sistemas establecidos.
• Utilizar herramientas ofimáticas para el registro, análisis y control de la información correspondiente a garantías y servicio técnico.

Conocimientos:

• Conocimientos técnicos de motocicletas.
• Gestión y seguimiento de garantías.
• Servicio y atención al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office.

Salario: $2.100.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:45 p.m.

Tipo de contrato: Obra o labor.

Lugar de trabajo: Presencial, Itagüí.