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En BODYTECH, estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Retención apasionado(a) por el servicio al cliente, las ventas y la generación de experiencias positivas. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al logro y capacidad para identificar oportunidades de fidelización y retención de nuestros clientes.

🎯 ¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de gestionar las solicitudes de los clientes, identificar sus necesidades y desarrollar estrategias comerciales que permitan retener, fidelizar y fortalecer la relación con nuestros usuarios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

📌 Principales responsabilidades

• Gestionar solicitudes de cancelación y retiro de clientes.
• Identificar las razones de deserción y presentar alternativas de retención.
• Realizar seguimiento a clientes y oportunidades de fidelización.
• Brindar una atención cercana, efectiva y orientada a la solución.
• Cumplir con los indicadores comerciales y de retención establecidos.
• Registrar y hacer seguimiento a la gestión realizada con cada cliente.
• Generar oportunidades de venta y renovación de servicios.

👤 ¿Qué buscamos?

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas, servicio al cliente o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas, servicio al cliente, retención, fidelización o áreas comerciales.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y al cumplimiento de metas.
• Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
• Actitud comercial, proactividad y capacidad de persuasión.

💼 Te ofrecemos

• Contrato inicialmente obra o labor, con posibilidad de pasar a término indefinido.
• Todas las prestaciones de ley.
• Modalidad 100% presencial.
• Jornada laboral de lunes a viernes, 42 horas semanales.
• La oportunidad de hacer parte de una de las compañías líderes del sector fitness en Colombia.

📍 Lugar de trabajo: Bogotá.

Si tienes pasión por el servicio, te gustan los retos comerciales y quieres crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!

¡Postúlate y haz parte de BODYTECH! 🏋️‍♀️🔥