Auxiliar Servicio al Cliente CED CO
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1 año de experiencia, Tecnólogo
$ 1.750.905
Yumbo
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar Servicio al Cliente.
- Auxiliar Servicio al Cliente
- Auxiliar Comercial
- Centro de Distribución
- Logística
- Digitación de Pedidos
- Gestión de Devoluciones
- Excel
- Atención al Cliente
- Asistente Comercial
- Ayudante de Logística
¿Te apasiona el servicio al cliente y la logística? Como Auxiliar Servicio al Cliente en el CEDI apoyarás la digitación de pedidos y la gestión de devoluciones para que cada entrega salga bien desde el inicio. En este rol, tendrás un impacto directo en la satisfacción del cliente y el flujo de mercancía, trabajando en un ambiente dinámico donde aprenderás constantemente sobre logística y servicio al cliente. Si disfrutas la digitación en Excel, el trabajo en equipo y los retos diarios de bodega, este rol de Auxiliar Comercial en el Centro de Distribución te permitirá crecer en el mundo logístico y comercial. Únete a nuestro equipo y sé parte fundamental de la operación. Tu misión será garantizar que la información de pedidos, devoluciones y novedades esté siempre al día, asegurando que la operación de bodega y el servicio al cliente funcionen sin errores. Serás clave en la gestión de pedidos, digitación en Excel, solución de novedades y coordinación con transportadores. Fomentamos el desarrollo de talento en un ambiente retador, promoviendo el aprendizaje constante en logística, servicio al cliente y manejo de información, trabajando en equipo con las áreas de logística, transporte y comercial.
- Realizar la digitación y validación de pedidos en el sistema.
- Gestionar las solicitudes de devolución de mercancía (MRA) y emitir notas crédito.
- Actualizar y mantener bases de datos en Excel con información de pedidos clientes y transportadores.
- Solucionar novedades presentadas en los pedidos y coordinar con las áreas de logística y transporte.
- Atender y dar soporte a consultas de clientes relacionadas con sus pedidos y entregas.
- Apoyar en la coordinación con transportadores para asegurar la eficiencia en las entregas.
- Colaborar con el equipo del centro de distribución para optimizar los procesos logísticos.
- Verificar la correcta facturación y documentación de los despachos.
- Técnico en áreas administrativas logísticas o comerciales.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares como Auxiliar Servicio al Cliente Auxiliar Comercial o Asistente Comercial.
- Manejo avanzado de Excel para digitación de pedidos actualización de bases de datos y generación de reportes.
- Conocimiento en gestión de pedidos notas crédito y gestión de devoluciones MRA.
- Habilidad para la digitación rápida y precisa.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de forma proactiva.
- Experiencia en herramientas ofimáticas.
- Se valorará experiencia como Ayudante de Logística en centros de distribución (CEDI).
- Técnico
- Bodega logística y transporte
- Ventas
- Servicio al cliente y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Excel
- Digitación de pedidos
- Gestión de devoluciones MRA
- Gestión de pedidos
- Notas crédito
- Herramientas ofimáticas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Orientación al detalle
- Resolución de problemas
Habilidades
- Excel
- Digitación de pedidos
- Gestión de devoluciones MRA
- Gestión de pedidos
- Notas crédito
- Herramientas ofimáticas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Orientación al detalle
- Resolución de problemas
Palabras clave:
Auxiliar Servicio al Cliente, Auxiliar Comercial, Centro de Distribución, Logística, Digitación de Pedidos
Ver empresa: Carvajal Educación
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