Auxiliar SIAU (Atención al Usuario en Salud)
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1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.750.905
Armenia
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar SIAU (Atención al Usuario en Salud)
- Auxiliar SIAU
- Atención al usuario en salud
- Gestor de PQRS
- Educación en salud
- Encuestas de satisfacción
- Atención a pacientes
- Servicios hospitalarios
- Administración en salud
Se requiere Auxiliar SIAU (Auxiliar de Enfermeria o Tecnico en Admisnistracion en Salud) para gestionar la atención al usuario en servicios de salud, aplicar encuestas de satisfacción y responder PQRS de pacientes y usuarios. Se busca fortalecer la experiencia del usuario mediante información clara, seguimiento oportuno y registro preciso de requerimientos. El cargo ofrece participación directa en procesos de educación en salud y atención institucional, con interacción permanente con usuarios, pacientes y equipos asistenciales. Se busca personal técnico para gestionar PQRS, encuestas de satisfacción y orientación a pacientes. El cargo participa en la atención, seguimiento y respuesta de requerimientos de usuarios del sector salud.
- Orientar a pacientes y usuarios sobre los servicios de salud.
- Aplicar encuestas de satisfacción a los usuarios.
- Registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
- Gestionar y responder las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).
- Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de salud.
- Apoyar en procesos de educación en salud a pacientes y usuarios.
- Realizar la atención a pacientes y usuarios de forma presencial.
- Auxiliar de Enfermería o Técnico en Administración en Salud; mínimo 1 año de experiencia relacionada.
- Experiencia en gestión de PQRS.
- Experiencia en aplicación de encuestas de satisfacción.
- Experiencia en educación en salud.
- Experiencia en registro y seguimiento de requerimientos.
- Experiencia en atención a pacientes y usuarios.
- Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
- Técnico
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Administración y oficina
- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Gestión de PQRS
- Aplicación de encuestas de satisfacción
- Educación en salud
- Registro y seguimiento de requerimientos
- Atención a pacientes y usuarios
- Herramientas ofimáticas básicas
Habilidades
- Gestión de PQRS
- Aplicación de encuestas de satisfacción
- Educación en salud
- Registro y seguimiento de requerimientos
- Atención a pacientes y usuarios
- Herramientas ofimáticas básicas
Palabras clave:
Auxiliar SIAU, Atención al usuario en salud, Gestor de PQRS, Educación en salud, Encuestas de satisfacción
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