Empresa dedicada al comercio al por menor de productos farmacéuticos, medicinales, cosméticos y artículos de tocador, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a y/o tecnólogo/a en sistemas o afines, con experiencia de un (1) año como auxiliar de TI.

Misión:

Brindar soporte técnico a los usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas tecnológicos, garantizando la continuidad operativa y la eficiencia en los procesos.

Funciones:

• Brindar soporte técnico a usuarios, atendiendo y solucionando incidentes de manera oportuna.

• Instalar y configurar software y hardware, asegurando su correcto funcionamiento.

• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, garantizando su disponibilidad.

• Apoyar la gestión de redes e internet, contribuyendo a la conectividad y estabilidad de los sistemas.

• Controlar e inventariar los equipos tecnológicos, asegurando su adecuada administración.

Conocimientos técnicos:

• Soporte y Hardware: Diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de computadores y • periféricos.

• Sistemas y Software: Instalación de Windows, herramientas de soporte remoto (AnyDesk/TeamViewer) y gestión de garantías.

• Redes: Configuración de routers, puntos de acceso, cableado estructurado y direccionamiento IP.

• Excel: Nivel intermedio para el control detallado de inventarios y bases de datos de equipos.

• Sistemas de Tickets: Manejo de plataformas de mesa de ayuda (Help Desk) para el registro de incidentes.

Competencias laborales:

• Orientación al servicio.

• Resolución de problemas.

• Comunicación asertiva.

• Organización y planeación.

• Atención al detalle.

• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley.

Horario: de lunes a sábado, rotativos entre 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín.