Auxiliar TI (Soporte Técnico) - Colombia

Se requiere Auxiliar TI para apoyar la operación de los sistemas de información, atendiendo requerimientos, incidentes y problemas de los usuarios internos. El rol de Auxiliar TI se orienta a garantizar la operación continua de los sistemas, la atención de requerimientos, incidentes y problemas, y el mantenimiento de los niveles de disponibilidad y calidad requeridos por la operación, alineado con los acuerdos de niveles de servicio (SLA) y las necesidades del cliente interno. Este cargo permite exposición a diferentes procesos de tecnología de información, interacción con múltiples áreas de la organización y aprendizaje en operación de plataformas y herramientas de TI. Se busca un profesional con enfoque en soporte técnico y mesa de ayuda, con responsabilidad sobre la continuidad y disponibilidad de las soluciones de tecnología de información.

Otras habilidades: