Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar, orientada a gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos las diferentes etapas de atención del paciente para brindar un servicio integral, cercano y humanizado.

Como parte de nuestro programa de inclusión, diversidad y equidad, nos encontramos en búsqueda de bachilleres, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas, atención al usuario, servicios de salud o afines, preferiblemente con experiencia o conocimientos en servicio al cliente, gestión administrativa, orientación a usuarios, manejo de información, procesos de admisión, asignación de citas o apoyo operativo.

Funciones

• Brindar orientación y atención a usuarios de acuerdo con los procesos institucionales.
• Apoyar actividades administrativas y de registro de información.
• Verificar y actualizar datos básicos de usuarios cuando sea requerido.
• Gestionar procesos relacionados con atención al usuario, programación de citas, direccionamiento o apoyo documental.
• Realizar seguimiento a protocolos, lineamientos y procedimientos establecidos por la organización.
• Apoyar diferentes procesos administrativos y operativos según la necesidad del servicio.

Competencias

• Trabajo en equipo
• Servicio al cliente
• Comunicación asertiva
• Proactividad
• Organización y orientación al detalle

¿Qué busca la compañía?

Experiencia: Preferiblemente mínimo 1 año en atención al usuario, apoyo administrativo, servicio al cliente o cargos afines.

Formación académica: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, salud, atención al usuario o afines.