En Comfama, cada talento que se suma a nuestra comunidad encuentra un propósito claro: cuidar y conectar con la vida de las personas. Si tienes vocación de servicio, sensibilidad social y quieres ser parte de un equipo cercano que transforma la experiencia de atención en salud, este es tu nuevo reto.

Propósito del cargo.

Como Ayudante de Procesos de Salud - Atención a Usuarios, tu misión será brindar una atención cálida y oportuna a los/las usuarios/as que visitan nuestras oficinas, gestionando sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) con calidez y efectividad. Tramitarás los comentarios y requerimientos que se gestionan desde el equipo, apoyarás los procesos de asociación de usuarios y trabajarás de forma articulada con el equipo del CIS y otras áreas, aportando al cumplimiento de los objetivos del equipo y de la normatividad vigente del sector salud.

Súmate a este reto si:

• Eres técnico/a o tecnólogo en áreas de la salud, con conocimientos en Ley 100, herramientas ofimáticas y manejo de Excel básico.
• Tienes experiencia laboral superior a 1 año en atención a usuarios en el sector salud y en servicio al cliente.
• Inglés, deseable.

Tipo de contrato: Fijo.

Horas: 42 semanales.

Modalidad: Presencial.

Salario: $2.055.080.

Lugar de la ejecución de la vacante: Medellín y área metropolitana.

Fecha de cierre de la convocatoria: 8 de septiembre 2026 a las 11:59pm.

En Comfama promovemos que la experiencia de ser parte de nuestra empresa sea única y memorable. Además, te brindamos oportunidades que se conecten con tu propósito de vida, como:

Al momento de postularte, te ofrecemos realizar una prueba psicométrica que te permitirá finalizar tu proceso de aplicación a la convocatoria laboral. A través de esta evaluación, recibirás un informe detallado sobre tus habilidades, talentos y áreas de desarrollo, brindándote herramientas que podrían potenciar tu crecimiento profesional. ¡No pierdas esta oportunidad de autoconocimiento y crecimiento al postularte!