Asesor Call Center Servicio al Cliente - P
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Apto para personas con discapacidad
6 meses de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 2.000.000 a $ 2.200.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor Call Center (Servicio al Cliente) - Bogotá
¡Conecta tu talento con una experiencia que genera impacto! Si eres un apasionado por ayudar y brindar soluciones por teléfono, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo como Asesor Call Center en Bogotá, donde cada llamada transforma la experiencia del usuario. Buscamos personas con formación técnica, tecnológica o estudiantes universitarios desde tercer semestre aprobado, con ganas de desarrollar experiencia en servicio al cliente, atención telefónica .Serás clave en la gestión de PQR, soporte técnico y venta cruzada. Disfruta de un ambiente colaborativo, oportunidades de aprendizaje continuo y excelentes beneficios. ¡Te esperamos para crecer juntos!
- Atender llamadas entrantes y salientes brindando información y soluciones a los usuarios.
- Ofrecer soporte técnico básico a los usuarios.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos o servicios adicionales.
- Registrar la información de las interacciones en el sistema CRM.
- Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.
Habilidades
- Telefonía IP
- CRM
- Sistemas de agendamiento
- Gestión de PQR
- Herramientas de soporte
- Venta cruzada
- Servicio al cliente
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Asesor Call Center, Servicio al Cliente, Agente de Call Center, Atención Telefónica, Agendamiento de Citas Médicas
Ver empresa: Américas BPS
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