Jefe de Servicio (Posventa Automotriz) - Barranquilla
4 años de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
Salario a convenir
Barranquilla
Requisitos para aplicar a la vacante:
Si cuentas con experiencia liderando operaciones de posventa automotriz y te apasiona la mejora continua, la gestión de equipos y el cumplimiento de resultados, esta oportunidad es para ti
Requerimos
* Tecnologo o Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
*Experiencia mínimo 4 años liderando operaciones de posventa, talleres automotrices o concesionarios.
* Experiencia en administración de equipos multidisciplinarios, gestión financiera, indicadores de desempeño y estrategias comerciales.
* Deseable conocimiento en procesos de calidad de marca y operación de talleres.
Funciones principales
* Liderar la operación integral del taller y el equipo de posventa.
* Diseñar y ejecutar estrategias para el cumplimiento de indicadores de rentabilidad, productividad, satisfacción del cliente y retención.
* Administrar los recursos humanos, físicos y financieros de la operación.
* Hacer seguimiento a indicadores de gestión (KPI) y desarrollar planes de mejora continua.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio de la compañía y la marca.
* Liderar estrategias comerciales para incrementar la venta de mano de obra, repuestos y servicios.
* Supervisar la correcta atención al cliente, la resolución de reclamaciones y la ejecución de campañas comerciales.
* Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la dirección.
Beneficios
* Póliza de Vida Allianz.
* Asistencia Médica IKE.
* Prima extralegal por cumplimiento de resultados.
No dudes en postularte, esta oportunidad es para ti
Habilidades
- Gestión de talleres automotrices
- Gestión de posventa
- Gestión financiera
- Indicadores de gestión (KPI)
- Estrategias comerciales
- Procesos de calidad de marca
- Gestión de servicio al cliente
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Mejora continua
Palabras clave:
Jefe de Servicio Posventa Automotriz, Jefe de Taller Automotriz, Jefe de Posventa, Coordinador de Taller Automotriz, Servicio Automotriz
