
Bilingual customer experience B2B/ Barranquilla
2 años de experiencia, Profesional
$ 4.150.000
Barranquilla
Requisitos para aplicar a la vacante:
Especialista en Atención al Cliente B2B Customer Care Specialist
- Customer Care Specialist
- Especialista en Atención al Cliente B2B
- Asesor de Atención al Cliente
- Representante de Atención al Cliente
- Consultor de Soporte B2B
En [Nombre de la Empresa], buscamos un Customer Care Specialist apasionado por ofrecer una experiencia al cliente excepcional en el sector B2B. Tu principal objetivo será brindar soporte especializado a nuestros clientes corporativos, gestionando de manera eficaz sus requerimientos críticos. Si eres un profesional con fuertes habilidades de comunicación y resolutivo, te invitamos a unirte a nuestro equipo y ayudar a impulsar el éxito de nuestros clientes a través de soluciones rápidas y efectivas. Como Especialista en Atención al Cliente B2B, serás parte integral de nuestro equipo, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar que las soluciones de pago B2B se implementen de manera eficiente. Este rol es fundamental para alcanzar nuestros objetivos empresariales y fortalecer las relaciones con nuestros clientes. Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, donde podrás desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera profesional. Valoramos la colaboración, la innovación y la excelencia en el servicio, y buscamos a alguien que comparta estos valores para unirse a nuestro equipo.
- Brindar soporte especializado a clientes B2B.
- Gestionar y resolver consultas críticas de manera eficaz.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar las soluciones de pago.
- Mantener registros detallados de interacciones con clientes.
- Identificar oportunidades de mejora en el servicio.
- Experiencia previa como Customer Care Specialist o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
- Conocimiento de herramientas de CRM y software de soporte técnico.
- Nivel avanzado de inglés tanto escrito como hablado.
- Profesional
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Software informática y telecomunicaciones
- Analista
Otras habilidades:
- Gestión de CRM
- Soporte técnico
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Habilidades
- Gestión de CRM
- Soporte técnico
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Palabras clave:
Customer Care Specialist, Especialista en Atención al Cliente B2B, Asesor de Atención al Cliente, Representante de Atención al Cliente, Consultor de Soporte B2B
Ver empresa: ManpowerGroup Colombia
