🚗 ¿Tienes experiencia en atención al cliente y procesos de posventa en el sector automotriz? ¡Esta oportunidad es para ti!

En Grupo Vardí buscamos un/a Asesor/a de Servicio con experiencia en talleres, concesionarios o centros de servicio automotriz, que combine sus conocimientos técnicos con una excelente orientación al cliente para brindar una experiencia de servicio excepcional.

¿Qué te ofrecemos?

• Estabilidad y respaldo: haz parte de un Grupo Empresarial sólido y con trayectoria en el sector automotor.
• Crecimiento profesional: desarrolla tus conocimientos técnicos y comerciales en el área de posventa.
• Un rol con impacto: acompaña al cliente durante todo el proceso y contribuye directamente a su satisfacción.
• Beneficios para ti y tu familia: disfruta de beneficios pensados para tu bienestar y el de los tuyos.

🎯 ¿Cuál será tu misión con este Clic?

Brindar una asesoría cercana y especializada durante el proceso de posventa, gestionando la recepción de vehículos, las órdenes de trabajo y el seguimiento de mantenimientos y reparaciones, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué harás en este cargo?

• Recibir vehículos y gestionar las órdenes de trabajo.
• Realizar seguimiento al proceso de reparación y mantenimiento.
• Informar oportunamente al cliente sobre avances, novedades y tiempos de entrega.
• Coordinar y asegurar la entrega oportuna del vehículo.
• Brindar atención y asesoría al cliente durante todo el proceso de servicio.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
• Realizar seguimiento a los indicadores básicos de servicio.

🔎 ¿Qué necesitas para hacer Clic con nosotros?

• Ser Tecnólogo/a en Mecánica Automotriz, estudiante o profesional en Ingeniería Mecánica o carreras afines.
• Contar con mínimo 1 año de experiencia como Asesor/a de Servicio, Asesor/a de Posventa o en cargos similares en talleres, concesionarios o centros de servicio automotriz.
• Experiencia en recepción de vehículos, apertura de órdenes de trabajo, seguimiento de mantenimientos y reparaciones, atención y entrega de vehículos.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Conocimientos en mecánica y electricidad automotriz.
• Manejo básico de indicadores de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y orientación al detalle.

¿Listo para hacer Clic con Grupo Vardí y llevar tu pasión por el servicio automotriz al siguiente nivel?

¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!