Si tienes experiencia en procesos administrativos dentro de talleres automotrices, gestión documental, garantías, facturación, seguimiento operativo y atención al cliente, esta oportunidad es para ti.

Perfil requerido

Formación académica

• Tecnólogo/a o Profesional en Administración de Empresas, Gestión Empresarial, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos del sector automotriz o talleres de servicio, realizando gestión documental, elaboración de informes, seguimiento a órdenes de trabajo, manejo de garantías, apoyo en procesos de facturación, atención a clientes, control de documentación operativa y soporte administrativo a las áreas de taller.

Conocimientos

• Manejo de paquete Office, especialmente Excel.
• Procesos administrativos y gestión documental.
• Facturación y liquidación de servicios.
• Gestión de garantías y seguimiento a repuestos.
• Atención al cliente.
• Elaboración de informes y control de indicadores.
• Procesos operativos de talleres automotrices (deseable).

Funciones principales

• Brindar atención telefónica y presencial a clientes, proveedores y personal interno.
• Gestionar, archivar y custodiar la documentación generada por la operación del taller.
• Elaborar informes, comunicados y reportes administrativos del área.
• Apoyar la gestión de garantías de fábrica y taller, realizando seguimiento a la documentación y procesos requeridos.
• Gestionar solicitudes de repuestos y materiales para la operación del taller.
• Realizar seguimiento a órdenes de trabajo, liquidaciones y procesos administrativos asociados al servicio.
• Apoyar procesos de facturación, prefacturación y radicación de cuentas.
• Gestionar y dar seguimiento a peticiones, quejas y reclamos (PQR).
• Administrar la caja menor del área de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Apoyar la coordinación administrativa de convenios, contratos y demás procesos operativos del taller.

Te ofrecemos

• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Beneficios para ti y tu familia.