Analista Tecnologo
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1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Cali
Requisitos para aplicar a la vacante:
Analista de Aseguradoras - Taller de Colisión
Como Analista de Aseguradoras serás quien conecte a clientes, compañías aseguradoras y áreas internas para que la gestión de siniestros de vehículos sea clara, rápida y ordenada. En este rol tendrás la responsabilidad de hacer seguimiento a siniestros de vehículos, coordinar trámites y mantener una comunicación cercana con aseguradoras y clientes, asegurando un servicio oportuno y una experiencia positiva en cada caso. Si disfrutas del trabajo organizado, el servicio al cliente y el manejo de documentos, este cargo de Analista de te permitirá gestionar procesos administrativos de siniestros de vehículos, dar trazabilidad a cada caso y aportar a que las respuestas de las compañías de seguros lleguen a tiempo. Te integrarás a un ambiente colaborativo con acompañamiento para mejorar tus habilidades en servicio al cliente, comunicación asertiva y uso de herramientas de Office. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte fundamental en la experiencia de nuestros clientes!
Responsabilidades:
- Realizar el seguimiento detallado de los siniestros de vehículos desde su reporte hasta el cierre del caso
- Coordinar y gestionar los trámites necesarios ante las compañías aseguradoras y otros terceros involucrados
- Documentar y mantener actualizada toda la información y documentación relevante de cada siniestro en los sistemas designados
- Comunicar de manera clara y oportuna el estado de los trámites a los clientes y partes interesadas
- Verificar la correcta aplicación de las pólizas y autorizaciones de las aseguradoras para cada siniestro
- Identificar y escalar situaciones complejas o atípicas a las áreas correspondientes para su resolución
- Colaborar con otras áreas internas para asegurar un flujo de trabajo eficiente y la satisfacción del cliente
- Apoyar en la elaboración de reportes y análisis sobre la gestión de siniestros
Requerimientos:
- Técnico tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines
- Experiencia en gestión de siniestros de vehículos
- Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel Word Outlook)
- Conocimiento en gestión documental y seguimiento de casos
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación asertiva
- Capacidad para gestionar procesos administrativos de manera eficiente
- Orientación al detalle y proactividad en la resolución de problemas
Nivel de educación:
- Técnico
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Gestión documental
Habilidades interpersonales:
- Servicio al cliente
- Seguimiento de casos
- Comunicación asertiva
Habilidades
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Gestión documental
- Servicio al cliente
- Seguimiento de casos
- Comunicación asertiva
Palabras clave:
Analista de Aseguradoras, Analista de Siniestros, Analista de Seguros, Siniestros de Vehículos, Gestión de Siniestros Vehiculares, Asistente Administrativa
Ver empresa: Grupo Vardí
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