Descripción de la vacante

En Haceb creemos que este es un lugar para todas las personas y confiamos en el talento sin etiquetas. Estamos en búsqueda de personas para apoyar y gestionar actividades comerciales y de servicio al cliente, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia del cliente y a los objetivos del área comercial.

Propósito del rol

Brindar apoyo en procesos comerciales, gestión de información, atención al cliente y seguimiento de actividades relacionadas con ventas y servicio, promoviendo una comunicación efectiva y una experiencia positiva para clientes internos y externos.

Funciones principales

• Gestionar, actualizar y hacer seguimiento a la información comercial y a indicadores básicos del proceso.
• Participar en actividades de servicio al cliente, asesoría básica y seguimiento de solicitudes.
• Apoyar en la preparación de documentos, reportes, materiales comerciales o comunicaciones del área.
• Contribuir al fortalecimiento de la experiencia de clientes internos y externos mediante una atención clara y respetuosa.
• Colaborar en iniciativas de mejora continua dentro del proceso comercial.
• Mantener una comunicación empática, colaborativa e inclusiva con el equipo y áreas relacionadas.

Perfil requerido

• Formación o experiencia en áreas comerciales, administrativas, ventas, mercadeo o servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación clara, organización, manejo de información y orientación al servicio.
• Disposición para aprender, colaborar y adaptarse a diferentes necesidades del área comercial.
• Interés en contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.

Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión

En Haceb promovemos un entorno de trabajo diverso y equitativo, donde cada persona pueda aportar desde su experiencia y autenticidad. Si necesitas ajustes razonables para participar en el proceso de selección, estamos disponibles para acompañarte y facilitar tu participación de manera accesible.