CASHLESS OPERATIONS SPECIALIST

Empresa: Tuboleta
Ubicación: Bogotá D.C.
Salario: $3.000.000 + ingresos adicionales por operación de eventos

¡Haz parte de la transformación digital de la industria del entretenimiento!

Buscamos un Cashless Operations Specialist responsable de garantizar la correcta implementación, operación y soporte de la solución Cashless en eventos. Será una posición altamente operativa, enfocada en la configuración de dispositivos, soporte en sitio, seguimiento de incidencias y aseguramiento de la continuidad del servicio para brindar una experiencia ágil y segura a los usuarios.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Preparar, configurar y validar la solución Cashless antes de cada evento.

• Coordinar la instalación, activación y puesta en marcha de terminales, lectores y dispositivos tecnológicos.

• Supervisar pruebas técnicas y verificar la correcta operación de los sistemas antes de la apertura al público.

• Monitorear el funcionamiento de la plataforma en tiempo real durante los eventos.

• Atender y gestionar incidencias operativas y técnicas en sitio.

• Coordinar con proveedores tecnológicos la solución de fallas y requerimientos especiales.

• Supervisar la operación de puntos de venta y dispositivos Cashless.

• Realizar el cierre operativo postevento, incluyendo revisión de equipos, inventarios y reportes.

• Documentar incidencias, aprendizajes y oportunidades de mejora.

• Proponer mejoras operativas que contribuyan a la estabilidad y evolución del servicio.

REQUISITOS

• Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Logística, Administración o carreras afines.

• Experiencia entre 2 y 4 años en operación de eventos, implementación de soluciones tecnológicas o soporte operativo.

• Conocimientos en configuración básica de dispositivos, terminales y equipos tecnológicos.

• Manejo de herramientas como Excel y Google Sheets.

• Conocimientos básicos de redes, conectividad, routers y puntos de acceso.

• Deseable experiencia en sistemas de pago, medios transaccionales o soluciones Cashless.

• Disponibilidad para trabajar fines de semana, horarios nocturnos y jornadas de eventos.

COMPETENCIAS CLAVE

• Orientación a la ejecución y al detalle.

• Resolución de problemas.

• Organización y seguimiento.

• Comunicación efectiva.

• Trabajo bajo presión.

• Capacidad de reacción en tiempo real.

• Proactividad.

• Orientación al servicio.

TE OFRECEMOS

• Salario de $3.000.000 más ingresos adicionales por operación de eventos.

• Participación en eventos de gran formato y alto impacto.

• Aprendizaje en tecnologías de pagos y transformación digital.

• Ambiente dinámico, innovador y retador.

• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la industria del entretenimiento.

Si te apasiona la tecnología, la operación de eventos y la implementación de soluciones innovadoras para mejorar la experiencia de los usuarios, ¡queremos conocerte! Postúlate y sé parte del futuro de los eventos Cashless.