CEID - Auxiliar de soporte 1626519393-3
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1 año de experiencia, Tecnólogo hasta Otros
$ 3.002.405
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
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Buscamos Auxiliar de soporte con un (1) año de experiencia en áreas de sistemas, soporte y tecnología, preferiblemente en empresas de consumo masivo o retail, esta es una oportunidad para aportar a la transformación digital y continuar fortaleciendo tu crecimiento profesional.
Formación académica:
Tecnólogo/a en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
Misión del cargo:
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios de puntos de venta y áreas administrativas, garantizando la continuidad operativa de los recursos tecnológicos mediante el mantenimiento, la atención de incidencias y el apoyo a la implementación de soluciones tecnológicas.
Funciones:
- Brindar soporte técnico a usuarios, atendiendo y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes, periféricos y dispositivos tecnológicos.
- Utilizar plataformas de gestión de requerimientos (ticketing), garantizando una atención ágil y eficiente.
- Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento preventivo de equipos y sistemas operativos, asegurando su funcionalidad y disponibilidad para contingencias.
- Participar en el despliegue e implementación de soluciones tecnológicas en nuevas tiendas o áreas administrativas, realizando pruebas, ajustes y seguimiento.
- Apoyar la integración de nuevos dispositivos y contribuir con aportes técnicos orientados a la transformación digital de la organización.
Conocimiento:
- Configuración de redes LAN y Wi-Fi.
- Diagnóstico de conectividad mediante ping, IP y DNS.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Instalación de sistemas operativos, periféricos y software empresarial.
- Mantenimiento técnico.
- Integración de dispositivos a la red.
Competencias laborales:
Análisis de información, comunicación asertiva, trabajo en equipo y trabajo bajo presión.
Salario: $3.002.405 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: término fijo, directamente con la organización.
Horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.
Lugar de trabajo: Laureles, Medellín. Modalidad presencial.
Proceso de Selección
Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:
- Haz clic en el botón "Postularme".
- Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
- Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
- Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.
El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.
Habilidades
- Configuración LAN WIFI
- Mantenimiento técnico
- Sistemas operativos
Palabras clave:
auxiliar de soporte, soporte técnico, sistemas, telecomunicaciones, tecnología
Ver empresa: Servicio de Empleo Comfama
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