Concierge, Reservas y Operaciones

TRAVEL SOLUTIONS S.A.S.

Hace 4 días

6 meses de experiencia, técnico hasta profesional

1.800.000 a 2.100.000

Palabras clave: Concierge, reservas, operaciones, Travel, Designer, Servicio al cliente, Atención al detalle, Inglés intermedio, Disponibilidad de tiempo

Medellín

Vacante: Concierge - Reservas y Operaciones en Travel Solutions

El rol de Concierge de Reservas y Operaciones es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento fluido de nuestros servicios turísticos en Travel Solutions. Como parte de nuestro equipo, el candidato ideal asegurará que cada detalle de la experiencia de nuestros clientes esté cubierto, desde la programación de servicios hasta la comunicación constante con proveedores. Si te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes habilidades administrativas y de organización, ¡este puesto es para ti! ¿Estás listo para formar parte de una empresa líder en soluciones de viaje? Como nuestro Concierge de Reservas y Operaciones, serás la clave para cautivar la experiencia de nuestros viajeros. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de un equipo dinámico y comprometido, alineado con los valores de excelencia y dedicación. Únete a nosotros para llevar la experiencia de nuestros clientes al siguiente nivel.

Responsabilidades:

Gestionar y coordinar las reservas de los clientes de manera eficiente.
Mantener una comunicación clara y constante con proveedores y clientes.
Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo un servicio de alta calidad.
Organizar itinerarios personalizados para cada cliente.
Resolver problemas y contingencias que puedan surgir durante el proceso de reserva.

Requerimientos:

Experiencia previa en roles similares como Concierge Asistente de Reservas Coordinador de Operaciones o Agente de Reservas.
Dominio avanzado del idioma inglés.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Conocimientos en sistemas de gestión de reservas y herramientas tecnológicas del sector turístico.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Hotelería y turismo
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de reservas
Comunicación bilingüe
Sistemas de reservas

Habilidades interpersonales:

Trabajo en equipo
Resolución de conflictos
Organización

Habilidades

Excel

Inglés

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