Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Consultor/a de servicios de motocicletas, Medellín.

Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en Mecánica, Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines. Bachiller con experiencia superior a 2 años en cargos similares.

Funciones específicas:

• Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
• Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia.
• Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
• Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos.
• Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.

Conocimientos: 

• Enfoque en el cliente.
• Persuasión. 
• Asesoría comercial. 
• Experiencia mínima de 1 año como Consultor/a de Servicio en talleres de motocicletas. 
• Manejo de CRM. 
• Manejo básico de Microsoft Office. 
• Conocimientos en recepción de motocicletas, prediagnóstico y órdenes de servicio. 
• Experiencia en atención al cliente y venta consultiva. 
• Conocimientos básicos de mecánica de motocicletas.

Salario: 1.925.995 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000 + capacitación y desarrollo profesional + estabilidad laboral.

Horarios: 42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín. Presencial.