Ayuda a transformar vidas a través del acceso y la permanencia en la educación.

En Uniandes creemos que el talento, las ganas de aprender y los sueños de nuestros estudiantes no deberían verse limitados por su situación económica. Por eso buscamos una persona que combine liderazgo, capacidad analítica y vocación de servicio para coordinar nuestro modelo de apoyo financiero y contribuir a que más estudiantes puedan acceder, permanecer y graduarse de la Universidad.

Tu misión será orientar al equipo de asesores, coordinar el otorgamiento del portafolio de apoyo financiero y optimizar los procesos operativos, asegurando que cada estudiante cuente con información clara y herramientas efectivas para acceder a las opciones de financiación disponibles en la Universidad.

⚠Tu impacto en este rol: 

Como Coordinador(a) de Apoyo Financiero tendrás la oportunidad de:

• Contribuir a que más estudiantes puedan continuar su proyecto educativo en Uniandes.
• Acompañar a estudiantes y familias en momentos clave de toma de decisiones.
• Liderar un equipo comprometido con el servicio y la experiencia estudiantil.
• Fortalecer procesos que generan oportunidades reales para nuestra comunidad.
• Utilizar datos e información para apoyar decisiones institucionales que impactan la vida de los estudiantes.

📌 Frentes de acción:

• Coordinar el servicio de atención y orientación omnicanal a estudiantes y familias sobre el portafolio integral de apoyo financiero y programas de sostenimiento, para facilitar la toma de decisiones informadas.

• Supervisar los procesos de adjudicación, renovación y giros de apoyos financieros y auxilios de sostenimiento, para asegurar el cumplimiento normativo y la oportunidad en el otorgamiento. 

• Articular las estrategias de acompañamiento, seguimiento y permanencia estudiantil de los beneficiarios de apoyo financiero, para promover su retención académica y bienestar integral.

• Consolidar la trazabilidad de la información y la gestión en el CRM y sistemas institucionales, para respaldar la toma de decisiones y la mejora continua del servicio.

• Articular la atención de casos socioeconómicos de alta complejidad con las diferentes instancias universitarias, para brindar soluciones integrales que favorezcan la continuidad del estudiante.

• Fortalecer las competencias del equipo a su cargo y la cultura de servicio, para consolidar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia. 

🔎 ¿Qué buscamos?

• Profesional Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en el sector educativo en el area financiera,  trabajando en la optimización y automatización de procesos. Liderando, supervisando o coordinando equipos de atención al cliente, asesores o personal operativo en entornos de alto volumen de interacción.
• Experiencia  minina de 6 años en el sector educativo superior manejando el área financiera en operación, seguimiento o administración de portafolios de apoyo financiero, becas, créditos, subsidios o servicios administrativos a usuarios. Valoramos la experiencia en manejo de indicadores, cifras y generación de reportes.

📚 Conocimientos y habilidades:

• Manejo de sistemas de información como SAP, Banner.
• Gestión de plataformas CRM y sistemas académicos/financieros.
• Liderazgo.
• Capacidad de análisis.
• Capacidad de innovación. 
• Orientación a la automatización y optimización. 

⚠️ Importante:

⏰ Tiempo completo – Modalidad presencial. 

📆 Convocatoria hasta el 9 de octubre 2026