Coordinador(a) de Tiendas – Canal Retail

En Inversiones CLMT (CLEMONT) buscamos un(a) Coordinador(a) de Tiendas con liderazgo, orientación a resultados y experiencia gestionando operaciones comerciales en el sector retail.

Esta persona será responsable de supervisar y acompañar la operación de las tiendas CLEMONT, garantizando el cumplimiento de los estándares comerciales, operativos, de servicio y visual merchandising. También liderará el desarrollo de los administradores y equipos de venta, contribuyendo al cumplimiento de las metas y a una experiencia de cliente consistente.

Principales responsabilidades

• Planificar y realizar visitas periódicas a las tiendas.

• Supervisar el cumplimiento de los protocolos operativos, comerciales, de servicio, inventarios e imagen.

• Monitorear indicadores como ventas, margen, presupuesto, ticket promedio, unidades por transacción y conversión.

• Consolidar reportes de resultados y proponer planes de acción.

• Acompañar a los administradores de tienda en el cumplimiento de metas y la rentabilidad de cada punto de venta.

• Coordinar la ejecución de campañas, lanzamientos y actividades de fidelización.

• Garantizar la correcta implementación de los lineamientos de visual merchandising.

• Identificar oportunidades de mejora y hacer seguimiento a las acciones correctivas.

• Detectar necesidades de formación y coordinar capacitaciones para los equipos.

• Realizar coaching y seguimiento al desempeño del personal de tienda.

• Facilitar la comunicación entre las tiendas y las áreas de Marketing, Logística, Finanzas y Talento Humano.

• Supervisar el orden, la limpieza, la presentación y el mantenimiento general de los puntos de venta.

• Escalar oportunamente las novedades relacionadas con inventarios, caja, servicio, personal o desempeño comercial.

Perfil requerido

• Formación académica: Tecnólogo o profesional en administración comercial o afines.

• Experiencia: 2 a 4 años** en coordinación, supervisión o liderazgo de tiendas.**

• Experiencia en gestión comercial y operación de puntos de venta del sector retail.

• Conocimiento y manejo de indicadores comerciales.

• Experiencia en inventarios, visual merchandising y servicio al cliente.

• Manejo de herramientas para la elaboración y el seguimiento de reportes.

• Disponibilidad para desplazarse y viajar entre ciudades.

Competencias

• Liderazgo y desarrollo de equipos.

• Comunicación efectiva.

• Planeación y organización.

• Orientación a resultados.

• Capacidad de análisis y seguimiento.

• Orientación al cliente.

• Disciplina y capacidad para ejecutar planes de acción.

Condiciones laborales

• Empresa: Inversiones CLMT (CLEMONT).

• Tipo de contrato: indefinido.

• Jornada: tiempo completo.

• Modalidad: presencial.

• Lugar de trabajo: **Nivel nacional, ubicado en Medellín **

• Salario: A** convenir**

• Disponibilidad para visitar tiendas y viajar entre ciudades.

Si cuentas con experiencia liderando operaciones retail, disfrutas desarrollar equipos y te apasiona generar excelentes experiencias para los clientes, queremos conocerte. ¡Postúlate y haz parte de CLEMONT!