PROPÓSITO / MISIÓN

Coordinar los procesos de la operación bajo techo y de transporte, con el fin de garantizar la propuesta de nivel de servicio y el costo por servir definido para los clientes.

RESPONSABILIDADES

Almacenamiento y distribución: 

• Programar la operación de almacenamiento y transporte, con el fin de garantizar el cumplimiento de la propuesta de valor al cliente.
• Administrar los procesos de almacenamiento, abastecimiento, crossdocking, picking, logística reversa y flota de vehículos propios, asegurando el nivel de servicio y el control del costo por servir.
• Coordinar los mantenimientos preventivos y correctivos realizados por los proveedores, y asegurar el cumplimiento del calendario de mantenimiento de las instalaciones físicas, equipos (montacargas, estibadores, carretillas, estibas, canastillas, terminales RF, entre otros) y vehículos, para garantizar su disponibilidad.
• Hacer seguimiento a los indicadores periódicos de almacenamiento y transporte, con el objetivo de generar planes de acción correctivos que permitan mantener o mejorar los indicadores.
• Realizar la aprobación, seguimiento y control de los gastos logísticos de transporte y almacenamiento (viáticos, nómina, arrendamientos, mantenimiento, servicios públicos, entre otros), para garantizar su eficiencia.
• Controlar el inventario de producto terminado y materiales de embalaje, asegurando su correcta custodia, apoyando la toma física, el análisis de variaciones y la implementación de planes de acción que garanticen su confiabilidad.
• Generar alertas ante novedades en la operación que puedan afectar la calidad o inocuidad de los productos, y garantizar la implementación de medidas correctivas oportunas.
• Coordinar el equipo de seguridad requerido para las rutas críticas, en caso de que sea necesario.
• Realizar análisis de las rutas de distribución, mediante planes de mejora que aseguren el cumplimiento de la promesa de valor.
• Gestionar la relación comercial con los clientes y ejecutar las negociaciones definidas, con el objetivo de compensar cargas en las rutas (trayectos vacíos, cargas de compensación, entre otros).

Transversal:

• Apoyar el desarrollo de las actividades de áreas transversales.
• Actuar como interventor, participando en las auditorías a terceros para verificar el cumplimiento del manual de contratistas.

Gestión de personas:

• Gestionar el equipo operativo, con el fin de garantizar la jornada laboral, gestión de turnos y control de horas extra. 
• Entregar la información correspondiente de nómina a Servicios Nutresa y Empresas de Servicios Temporales, con el fin de garantizar el pago oportuno a los colaboradores. 

TOMA DE DECISIONES / NIVEL DE AUTORIDAD

RETOS

COMPLEJIDAD PERMANENTE

• Rotación de horario.
• Asistir a las operaciones en horarios y días de trabajo no comunes para atender novedades.
• Garantizar la disponibilidad de vehículos y personal para cumplir con las entregas diarias.
• Gestión de clientes complejos.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente. 
• Administrar operaciones que se encuentran dispersas geográficamente. 

CONOCIMIENTOS DESEABLES

• Distribución secundaria o primaria
• Normatividad de Transporte
• Procesos de Almacenamiento
• Normatividad de Almacenamiento

EDUCACIÓN

EXPERIENCIA

Mínimo 2 años de experiencia en liderazgo de equipos en centros de distribución, transporte u operaciones afines.