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Buscamos Coordinador Construcción de soluciones, quien se encargará de Liderar y coordinar la construcción técnica, el mantenimiento y la evolución de las soluciones y aplicaciones bajo su responsabilidad, participando directamente en su desarrollo o construcción cuando se requiera, y articulando los equipos internos y terceros involucrados. Asimismo, gestionar el conocimiento técnico, evaluar la viabilidad de las iniciativas y realizar seguimiento a la ejecución técnica de los requerimientos y proyectos.

Responsabilidades:

• Coordinar la estabilización, soporte y evolución de las soluciones tecnológicas, gestionando incidentes, problemas, defectos y requerimientos de mejora.
• Actuar como líder técnico en proyectos e iniciativas, evaluando su viabilidad y proponiendo soluciones alineadas con las necesidades del negocio y la arquitectura empresarial.
• Identificar, evaluar e implementar tecnologías, componentes y alternativas de solución, considerando riesgos, costos, sostenibilidad y estándares corporativos.
• Gestionar la actualización tecnológica, obsolescencia y deuda técnica de las aplicaciones, definiendo y ejecutando planes de modernización y mejora.
• Mantener actualizada y disponible la documentación funcional, técnica, operativa y arquitectónica de las soluciones bajo su responsabilidad.
• Garantizar la transferencia y gestión del conocimiento técnico, promoviendo la continuidad operativa y reduciendo la dependencia de personas o proveedores.
• Participar en el análisis y resolución de incidentes complejos, identificando causas raíz e implementando soluciones permanentes.
• Velar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio, gestionando acciones preventivas y correctivas que aseguren la calidad del servicio.
• Calcular, monitorear y reportar indicadores de gestión, analizando resultados y proponiendo acciones de mejora continua.
• Gestionar el seguimiento de proyectos, reportando avances, riesgos, dependencias y compromisos, y participando en los espacios de control definidos por la Gerencia.
• Atender requerimientos de auditoría, entes de control y controles internos, incluyendo SOX y demás marcos aplicables, garantizando la disponibilidad de evidencias y la ejecución de planes de acción.
• Apoyar la planificación y ejecución de iniciativas, estimando esfuerzos, actividades, tiempos y dependencias técnicas, y asegurando la trazabilidad de la gestión.
• Desarrollar, configurar, implementar y dar soporte a soluciones tecnológicas, incluyendo plataformas Low Code/No Code, bajo estándares de calidad, seguridad y arquitectura.
• Gestionar la relación y desempeño de proveedores tecnológicos, verificando el cumplimiento de las condiciones contractuales, niveles de servicio, entregables y presupuestos establecidos.
• Cumplir y promover las políticas, normas y lineamientos corporativos relacionados con ética, seguridad de la información, riesgo, cumplimiento normativo, continuidad del negocio y demás responsabilidades inherentes al cargo