Coordinador de Atención Presencial
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6 meses de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
$ 2.259.475
Bogotá, D.C. - La Vega
Requisitos para aplicar a la vacante:
Coordinador de Atención Presencial
Tu experiencia puede transformar cada interacción con el cliente 😊.
Buscamos un Coordinador de Atención Presencial para liderar la operación en Villeta, supervisar equipos y optimizar los centros de atención con un enfoque humano y eficiente. Tu gestión impulsará la calidad del servicio, el cumplimiento de metas y el uso de herramientas como Excel y CRM para garantizar resultados excepcionales.
- Liderar supervisar y optimizar la operación de los Centros de Atención Presencial.
- Asegurar la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los estándares operativos.
- Monitorear el logro de las metas institucionales mediante el uso de indicadores de gestión.
- Gestionar eficientemente los sistemas de flujo de clientes turnos y colas.
- Analizar datos y generar reportes operativos utilizando Excel y plataformas CRM.
Salario: $2.259.475 + Todas las prestaciones de ley.
Horario: Lunes a Sábado
Movilidad: En este cargo tendrás que desplazarte a diferentes sedes ubicadas en municipios aledaños
- Título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en centros de atención presencial y manejo de personal.
- Dominio de indicadores de gestión y sistemas de turnos o colas.
- Manejo intermedio y avanzado de herramientas ofimáticas y Excel para análisis de datos.
- Manejo de plataformas CRM.
¡Postúlate y únete a nuestro equipo para vivir una gran experiencia laboral juntos! 🚀
Habilidades
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Manejo de Excel
Palabras clave:
Coordinador de Atención Presencial, Coordinador de Servicio al Cliente, centros de atención, indicadores de gestión, Excel
¡Ten cuidado con el fraude!
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