Coordinador de Cajas PT Homecenter Tuluá
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1 año de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
Salario a convenir
Tuluá
Requisitos para aplicar a la vacante:
Coordinador de Cajas (Servicio al Cliente Retail) - Tuluá
- Coordinador de Cajas
- Servicio al Cliente Retail
- Tuluá
- Homecenter
- Jefe de Cajas
- Supervisor de Cajas
- Líder de Cajas
- Punto de Venta
- Retail
- Gestión de Personal
- Manejo de Caja
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres liderar un equipo en el mundo retail? En Homecenter Tuluá estamos incorporando un Coordinador de Cajas que será clave para que cada cliente viva una experiencia ágil y memorable en nuestras líneas de pago. Este Jefe de Cajas será responsable de asegurar un flujo ágil y ordenado, garantizar un servicio al cliente excepcional y liderar al equipo de cajeros para cumplir metas de servicio, tiempos de atención y calidad. Tu impacto se verá reflejado en la satisfacción del cliente, la fidelización y la buena imagen del punto de venta. En Homecenter Tuluá ofrecemos un ambiente dinámico, colaborativo y retador, con posibilidades de aprender sobre operación retail, liderazgo de equipos y mejora continua en atención al cliente. Valoramos la integridad, el compromiso, la innovación y el trabajo en equipo, y esta posición da visibilidad frente a jefaturas y gerencia de tienda. Si has sido Supervisor de Cajas o Coordinador de Servicio al Cliente, esta puede ser la oportunidad para seguir creciendo en el sector retail.
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de las cajas asegurando un servicio al cliente ágil y eficiente.
- Liderar capacitar y motivar al equipo de cajeros para alcanzar los objetivos de servicio y calidad.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de manejo de caja arqueo y cuadre de dinero.
- Atender y resolver las consultas quejas o situaciones presentadas por los clientes en las líneas de pago.
- Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta y fomentar la fidelización.
- Monitorear el desempeño del equipo de cajas y proporcionar retroalimentación constructiva para su desarrollo.
- Colaborar con otras áreas de la tienda para asegurar una operación fluida y una experiencia de compra integral.
- Experiencia comprobada en manejo de caja y atención al cliente en entornos retail.
- Capacidad demostrada para liderar y gestionar equipos de trabajo preferiblemente en roles como Jefe de Cajas o Supervisor de Cajas.
- Conocimiento y manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Habilidades sólidas en servicio al cliente resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles en el punto de venta.
- Formación Técnica en áreas relacionadas con administración ventas o servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Homecenter Tuluá.
- Técnico
- Ventas
- Servicio al cliente y afines
- Dirección y Gerencia
- Compras y comercio exterior
- Coordinador
Otras habilidades:
- Manejo de caja
- Microsoft Office
- Gestión de personal
- Servicio al cliente
- Resolución de conflictos
Habilidades
- Comunicación efectiva
- Manejo de caja
- Gestión de personal
- Microsoft Office
- Trabajo en equipo
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Coordinador de Cajas, Servicio al Cliente Retail, Tuluá, Homecenter, Jefe de Cajas
Ver empresa: Homecenter
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