En Job&Talent nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cobranzas estratégicas, líder y orientado al logro para dirigir nuestra operación de recaudo en la ciudad de Bucaramanga.

Tu objetivo principal será liderar al equipo de asesores, diseñar estrategias efectivas para la recuperación de cartera (enfoque en mora alta/pesada) y asegurar el cumplimiento de las metas e indicadores establecidos por la compañía. Si tienes experiencia guiando equipos de cobranza hacia el éxito, ¡queremos conocerte!

¿Qué perfil buscamos?

• Formación académica: Profesional graduado o estudiante universitario activo a partir de sexto (6.°) semestre en áreas administrativas, financieras, ingeniería industrial o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años liderando, supervisando y coordinando equipos de trabajo en empresas del sector de cobranzas, contact center o sector financiero, gestionando KPI's de recaudo de cartera prejurídica, jurídica y castigada.

• Habilidades técnicas: * Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas, informes analíticos).

  • Conocimiento profundo en estrategias de negociación de moras altas y segmentación de cartera.

  • Manejo de herramientas CRM de cobranzas y sistemas de marcación.

  • Habilidades blandas: Liderazgo inspirador, comunicación asertiva, alta capacidad de negociación, orientación a resultados y toma de decisiones estratégicas.
    

• Salario: A convenir (Básico competitivo según experiencia y perfil) + Prestaciones de ley + Excelentes bonificaciones por cumplimiento de metas del equipo.

• Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos (7:00 am a 4:00 pm o 8:00 am a 5:00 pm). Solo se laboran dos (2) sábados al mes de 8:00 am a 12:00 m.

• Ubicación: Bucaramanga.