Coordinador de Datos y Operaciones / Coordinador de Business Intelligence – Seguridad Electrónica

📍 Ubicación: Bogotá D.C.
🏢 Modalidad: Presencial
📄 Tipo de contrato: Término indefinido
⏰ Jornada: Tiempo completo  

Objetivo del cargo

Importante compañía del sector de seguridad electrónica busca un(a) Coordinador de Datos y Operaciones / Coordinador de Business Intelligence, responsable de garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), mediante el análisis de información operativa, técnica y contractual, asegurando la correcta presentación de indicadores, la identificación de desviaciones y la implementación de planes de mejora continua.

Perfil requerido

Formación académica

• Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en:
  • Ingeniería de Sistemas
  • Ingeniería Industrial
  • Ingeniería Electrónica
  • Telecomunicaciones
  • Carreras afines

Experiencia

• Mínimo 2 años en cargos relacionados con:
  • Análisis de Datos
  • Business Intelligence
  • Operaciones
  • Gestión de Servicios
  • Indicadores de Gestión
  • Seguridad Electrónica
• Experiencia en empresas de:
  • Seguridad electrónica
  • Monitoreo
  • Telecomunicaciones
  • Tecnología
  • Servicios

Conocimientos indispensables

Business Intelligence y Analítica

• Power BI (creación de dashboards, indicadores y visualización de datos).
• Business Intelligence (BI).
• Construcción y análisis de KPI, SLA y ANS.
• Elaboración de informes ejecutivos y presentación de resultados.

Bases de Datos y Herramientas

• Administración y análisis de bases de datos.
• Microsoft Excel avanzado:
  • Tablas dinámicas
  • Fórmulas avanzadas
  • Cruce de información
  • Power Query
• Manejo de herramientas Office 365.

Seguridad Electrónica

• CCTV.
• Sistemas de alarmas.
• Control de acceso.
• Monitoreo y centros de control.
• Operación y seguimiento de servicios de seguridad electrónica.

Funciones principales

• Realizar seguimiento y control al cumplimiento de los ANS contractuales.
• Diseñar, actualizar y analizar dashboards e indicadores de gestión mediante Power BI.
• Consolidar y analizar información operativa, técnica y contractual para la presentación de resultados a clientes internos y externos.
• Identificar desviaciones, tendencias y oportunidades de mejora mediante análisis de datos.
• Ejecutar análisis de causa raíz y coordinar planes de acción con las áreas involucradas.
• Administrar y depurar bases de datos garantizando la calidad y confiabilidad de la información.
• Elaborar informes ejecutivos, reportes de gestión y presentaciones gerenciales.
• Participar en proyectos de mejora continua, automatización y desarrollos tecnológicos asociados a la operación.
• Apoyar el control de indicadores de productividad, tiempos de respuesta y cumplimiento de servicios.

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Orientación al detalle.
• Capacidad de interpretación de datos.
• Comunicación efectiva.
• Planeación y organización.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Enfoque en resultados.

Condiciones

• Contrato a término indefinido.
• Vinculación directa con la compañía.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Trabajo presencial en Bogotá D.C.

Perfil ideal

Buscamos una persona con fuerte orientación al análisis de información, experiencia en Power BI y gestión de indicadores, capaz de transformar datos operativos en información estratégica para la toma de decisiones, preferiblemente con conocimientos en seguridad electrónica, monitoreo o gestión de servicios.

📢 Si te apasiona el análisis de datos, la mejora continua y la optimización de operaciones mediante Business Intelligence, esta oportunidad es para ti.