
Concurso Mixto Coordinador de Despachos HC Manizales
2 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
Salario a convenir
Manizales
Requisitos para aplicar a la vacante:
Coordinador de Despachos Homcenter Manizales
Homecenter Manizales requiere para su equipo de oepraciones, un Coordinador de Despachos responsable de asegurar que la mercancía sea entregada con calidad, en el menor tiempo posible y en el lugar solicitado por el cliente, garantizando una experiencia de servicio diferenciadora en el mercado.
Un profesional que lidere la operación de despachos, la trazabilidad de pedidos y la eficiencia del transporte para asegurar un servicio confiable y diferenciador. La misión principal es coordinar y garantizar el alistamiento y despacho oportuno de la mercancía, asegurando el cumplimiento de indicadores como entregas menores a 48 horas, nivel de servicio superior al 98 % y una gestión eficiente del gasto de transporte.
Este rol contribuye directamente a la calidad del servicio, la reducción de tiempos de entrega, la disminución de pérdidas y merma, y al cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo.
Es un rol con exposición directa a las áreas de Operaciones, Logística y Servicio al Cliente, con posibilidad de desarrollo en coordinación y jefaturas logísticas.
- Coordinar y supervisar el alistamiento y despacho de mercancía asegurando el cumplimiento de los tiempos y la calidad establecidos.
- Gestionar la operación logística diaria optimizando rutas y recursos para garantizar la eficiencia en el transporte y la logística de distribución.
- Implementar y hacer seguimiento a indicadores de gestión (KPI) logísticos tales como nivel de servicio tiempos de entrega (mínimo 98% en menos de 48 horas) y eficiencia en el gasto de transporte.
- Asegurar la correcta trazabilidad de pedidos desde el despacho hasta la entrega final al cliente utilizando los sistemas de información disponibles.
- Liderar y motivar al equipo operativo a cargo fomentando un clima laboral positivo y el cumplimiento de las políticas de la Compañía.
- Identificar y proponer mejoras en los procesos de despacho y distribución para incrementar la eficiencia y reducir costos minimizando salvamentos y roturas.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo en todas las actividades de despacho y transporte.
- Coordinar la logística de última milla y las entregas a domicilio asegurando una experiencia de cliente satisfactoria.
- Gestionar la relación con proveedores de transporte y otros actores de la cadena logística para asegurar un servicio óptimo.
- Experiencia en coordinación de operaciones de despacho y distribución.
- Manejo de Excel intermedio/avanzado para análisis de datos e indicadores de gestión logística.
- Capacidad para liderar equipos operativos y promover un ambiente de trabajo colaborativo.
- Orientación a resultados con enfoque en el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPI) logísticos como tiempos de entrega y nivel de servicio.
- Comprensión de la importancia de la trazabilidad de pedidos y la eficiencia en el transporte.
- Experiencia en sectores como Retail Consumo Masivo o Transporte de Carga.
Habilidades
- Excel
- Sistemas de ruteo
- Indicadores de gestión
- Trabajo colaborativo
- Orientación a resultados
- Liderazgo de equipos
Palabras clave:
Coordinador de Despachos, Coordinador de Logística, Coordinador de Transporte, Coordinador de Distribución, Operaciones Logísticas
Ver empresa: Homecenter
