
Coordinador De Entrenamiento (sector Entretenimiento)
3 años de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
$ 2.250.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Se requiere Coordinador de Operaciones para temporada alta en compañía del sector entretenimiento, con responsabilidad sobre la supervisión del equipo operativo y el cumplimiento de los estándares de servicio. Este rol tiene como finalidad coordinar y supervisar al equipo operativo durante la temporada alta, asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y operación, y garantizar la continuidad de la experiencia del cliente en puntos de atención o espacios de entretenimiento. La posición es clave para resolver novedades operativas en tiempo real y mantener la operación estable en horarios rotativos. La compañía ofrece exposición a operación de alto flujo, manejo de equipos en jornadas rotativas y aprendizaje en estándares de servicio, protocolos de atención y coordinación de personal. Es una oportunidad para fortalecer experiencia como coordinador, supervisor o jefe de turno en sectores como retail, alimentos o entretenimiento. Se valorará la experiencia liderando equipos y el enfoque en servicio al cliente. Esta vacante se desarrolla en Colombia.
- Coordinar y supervisar al equipo operativo durante la temporada alta.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y operación.
- Garantizar la continuidad de la experiencia del cliente en puntos de atención o espacios de entretenimiento.
- Resolver novedades operativas en tiempo real.
- Mantener la operación estable en horarios rotativos.
- Gestionar la asignación de turnos y recursos del personal.
- Supervisar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación.
- Implementar mejoras en los procesos operativos.
- Experiencia previa en liderazgo o supervisión de equipos operativos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Conocimiento de protocolos de servicio al cliente.
- Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas.
- Capacidad para manejar indicadores operativos básicos.
- Técnico tecnólogo o profesional en áreas administrativas hotelería y turismo mercadeo o afines (deseable no excluyente).
Palabras clave:
coordinador, lider de equipos, lider, supervisor
Ver empresa: ACTIVOS S.A.S
