Objetivo: Ser el apoyo estratégico e integral para la correcta ejecución de todos los eventos en Zona E velando por las actividades previas, durante y después de cada evento. Deberá integrar una comunicación fluida y oportuna entre todos los equipos de zona E  que interactúan con cada evento (Comercial, wedding planners, operaciones y diseño) para lograr la satisfacción del cliente final. (Esposos, Wedding planners, Gerentes, líderes de evento, agencias BTL y público invitado). 

Principales responsabilidades y funciones:

1. Gestionar el antes, durante y después de cada evento a realizarse en Zona E.

2. Disponer de toda la información necesaria para la correcta ejecución del evento.

3. Liderar la comunicación específica para la correcta realización de cada evento.

4. Solicitar a las diferentes áreas información y detalles necesarios para la ejecución del evento.

5. Controlar la eficiencia de los recursos para la realización de cada evento.

6. Solicitar toda la información de manera oportuna a cada realizador de un evento (Esposos, Wedding Planners, realizadores de eventos, gerentes) con el ánimo de disponer todos los recursos e información de manera oportuna y correcta para el momento de la ejecución. (Modulación mobiliario, listas de invitados, artistas).

7. Reportar en tiempo real (mediante los canales dispuestos) de los avances y novedades de cada evento durante su ejecución. Número invitados, artistas, Personal, Decibeles, pérdidas de menaje,  afectaciones a la infraestructura, daños, seguridad...etc.

8. Alinear Recursos para lograr la correcta ejecución del evento y la satisfacción de los clientes e invitados.

9. Realizar control al ingreso de personal de montaje velando por que posean su afiliación a seguridad social, ARL o permiso de trabajo en alturas según el caso y velando por el cumplimiento del SSST y trabajo seguro en las instalaciones de Zona E.

10. Tener conocimiento profundo y detallado de la operación de cada locación de Zona E. Sistema eléctrico, cocinas, red de gas, red de acueducto, llaves de paso, cargas puntuales sobre la infraestructura....etc.

11. Reportar  y gestionar con el líder de operaciones cualquier necesidad o falencia que detecte e impacte negativamente el desarrollo de los eventos, velando por la corrección y reparación oportuna de la situación.

12. Llevar control del cronograma de eventos, previendo anticipadamente las necesidades para cada uno desde el apoyo logístico.

13. Realizar la programación y planeación del personal de apoyo logístico para cada evento, teniendo presente la eficacia del uso de los recursos.

14. Velar por la contratación y  capacitación constante de todo el personal logístico y apoyo para los eventos.

15. Realizar seguimiento a los eventos programados mediante la herramienta de Zona E digital.

16. Atender de manera oportuna cualquier necesidad de los clientes finales que fortalezcan el servicio y favorezcan la satisfacción del mismo.

17. Ser un promotor constante del ADN de servicio dentro del equipo de trabajo.

18. Asistencia a las reuniones programadas por el jefe inmediato y capacitaciones citadas por la compañía.

19. Todas aquellas tareas tácticas que involucren el buen desarrollo de los eventos y que asigne el líder directo.

20. Velar por el correcto manejo y control de pérdidas de los inventarios de menaje, manteniendo los mínimos necesarios de cada referencia que se administra en bodega.

21. Apoyar el control de bodegas de Diseño y Almacén general velando por la disponibilidad correcta de inventarios para la realización de las diferentes actividades.