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/ Coordinador de Mesa de Servicios TIC

Trabajo en Prebel

Coordinador de Mesa de Servicios TIC

Prebel | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-11-04
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon3 años de experiencia, Profesional
  • DollarCircle-icon$ 4.600.000
  • Location-iconMedellín - Envigado - Itagui - Bello
Coordinador de Mesa de Servicios TIC

    Buscamos un Coordinador de Mesa de Servicios TIC para liderar la atención de usuarios, asegurar el cumplimiento de los SLA y garantizar la correcta ejecución de procesos ITSM. Tu aporte en la mesa de servicios fortalecerá la continuidad operativa, el soporte TI y el control del inventario tecnológico.

    Responsabilidades:
    • Coordinar y liderar las actividades asociadas a los servicios TICS según los lineamientos y acuerdos de niveles de servicios definidos por el área y compañía.
    • Verificar la correcta ejecución de los procesos y procedimientos definidos para la mesa de servicios.
    • Gestionar y soportar las inquietudes y asesorías para la solución de novedades que se presenten en el proceso o por los usuarios.
    • Gestionar el inventario de los equipos y las herramientas tecnológicas garantizando su disponibilidad además de su correcta asignación.

      subtitle-iconHabilidades

      • Liderazgo
      • Comunicación

      subtitle-iconPalabras clave:

      Coordinador de Mesa de Servicios TIC, mesa de servicios, soporte TI

      subtitle-iconVer empresa: Prebel

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      ¡Ten cuidado con el fraude!

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