¡Buscamos Coordinador de Operación e Infraestructura TI!

Si te apasiona garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos, coordinar equipos operativos y gestionar entornos de infraestructura crítica, esta oportunidad es para ti.

Requisitos:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Industrial o carreras afines.
• Certificación ITIL v4 Foundation (obligatoria) o conocimientos equivalentes demostrables.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en operación y coordinación de servicios de tecnología.
• Experiencia en entornos de servicios administrados, NOC y gestión de infraestructura tecnológica.
• Conocimiento en conectividad, redes, telecomunicaciones, seguridad perimetral, telefonía y comunicaciones unificadas.
• Deseable formación en gestión de servicios de TI, gestión de operaciones o proyectos.
• Deseables conocimientos en prácticas ITIL v4 y metodologías ágiles.

Responsabilidades:

• Coordinar la operación de servicios de infraestructura y telecomunicaciones.
• Gestionar incidentes, eventos y requerimientos asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Monitorear la disponibilidad y desempeño de plataformas tecnológicas.
• Liderar la comunicación entre clientes, proveedores y equipos técnicos.
• Promover iniciativas de mejora continua en la operación.

Disponibilidad: 100% presencial