Coordinador de Operaciones Courier y Aliados 612410

Importante empresa de consumo masivo se encuentra en la búsqueda de un Manager Courier / Aliados para liderar la operación de última milla y el desarrollo del canal en Bucaramanga. El objetivo del cargo es coordinar la operación diaria, garantizando el cumplimiento de las entregas en tiempo y forma, además de fortalecer la red de aliados estratégicos mediante la prospección y el seguimiento de indicadores de servicio.

Funciones principales

Coordinación operativa: Realizar seguimiento diario a pedidos despachados, verificar el cumplimiento de los SLA y gestionar novedades como retrasos o entregas fallidas.

Gestión de Aliados: Identificación, prospección y vinculación de nuevos aliados potenciales, asegurando su alineación con los criterios comerciales de la compañía.

Control de indicadores: Consolidar reportes de desempeño (OTIF, tasa de devoluciones, tiempos de entrega) y definir planes de acción para la mejora de métricas.

Soporte y desarrollo: Brindar acompañamiento técnico y operativo a los aliados para optimizar su estabilidad y resultados.

Articulación interna: Coordinar con las áreas de Operaciones, Comercial y Servicio al Cliente para asegurar la consistencia en la ejecución de la estrategia.

Requisitos para aplicar

Formación académica: Tecnólogo en gestión industrial, Administración de Empresas, Logística o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 1 a 3 años en áreas de logística, distribución, e-commerce o gestión de última milla.

Conocimientos técnicos: Manejo intermedio de Excel y conocimiento de indicadores logísticos (KPIs).

Competencias: Capacidad de análisis, orientación al logro, organización y excelente comunicación efectiva.

Condiciones laborales

Salario: Base 1.968.000 + 300.000 Rodamiento + Variable 950.000

Horario: 44 horas semanales con un día de compensatorio.

Tipo de contrato: Obra o labor.