Coordinador de Operaciones en Ruta / Road Operations Coordinator

Estamos en búsqueda de un Road Operations Coordinator altamente proactivo y estratégico, encargado de garantizar la continuidad operativa ante imprevistos durante las rutas de transporte en EE. UU.
Este rol es fundamental para mantener la eficiencia, seguridad y cumplimiento de las operaciones, actuando como el enlace clave entre conductores, despachadores, talleres y equipos de soporte.

El Coordinador de Operaciones en Ruta debe tomar decisiones rápidas y efectivas, priorizando la seguridad y el servicio al cliente, mientras coordina soluciones logísticas que minimicen el impacto de cualquier eventualidad en carretera.

Si te apasiona la resolución de problemas, la gestión de operaciones en tiempo real y la optimización de procesos, ¡esta posición es para ti!

Responsabilidades

· Coordinar la atención de incidentes en ruta, asegurando una respuesta rápida y efectiva ante fallas o emergencias.
· Priorizar la seguridad del conductor, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa en cada situación.
· Mantener comunicación constante con conductores, despachadores y talleres para garantizar soluciones oportunas y efectivas.
· Analizar las causas de los eventos en ruta, identificar patrones y proponer mejoras preventivas.
· Gestionar documentación y reportes de incidentes conforme a las políticas y estándares de calidad.
· Colaborar con las áreas de operaciones, mantenimiento y seguridad en la definición de estrategias para reducir tiempos de inactividad.
· Promover una cultura de mejora continua y excelencia operativa en la gestión de eventos en carretera.

Requisitos

·       Experiencia: Mínimo 1 año en logística de transporte (se ofrece entrenamiento).

·       Idiomas: Inglés avanzado (B2+ - C1), indispensable para interactuar con clientes en EE.UU.

Habilidades clave

· Liderazgo operativo y toma de decisiones en entornos dinámicos.
· Comunicación clara, empática y efectiva en inglés.
· Pensamiento analítico y enfoque estratégico para resolución de problemas.
· Organización y manejo eficiente de múltiples operaciones simultáneas.
· Uso de herramientas digitales de monitoreo, registro y comunicación logística.

Beneficios

· Salario: entre $2.200.000 y $2.500.000 (según experiencia).
· Participación en un equipo clave para la operación internacional.
· Capacitación continua en gestión de riesgos y operaciones en ruta.
· Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión.
· Ambiente laboral colaborativo, dinámico y orientado a resultados.