Misión del cargo

Planificar, coordinar y hacer seguimiento a la ejecución de los proyectos asignados, articulando las actividades operativas, logísticas, técnicas y administrativas entre las diferentes áreas internas, proveedores y clientes, con el fin de garantizar el cumplimiento de los cronogramas, acuerdos de servicio, costos y estándares de calidad definidos, asegurando la correcta implementación, distribución y puesta en operación de los recursos tecnológicos requeridos para el desarrollo del proyecto.

Mínimo 2 años de experiencia en mesa de ayuda coordinando procesos técnicos

Formación: Tecnólogo de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.

Requisitos especificos

Preferiblemente con certificación Fundamentos ITIL V4
Administración de software de mesa de ayuda
Conocimiento en Hardware y Software de equipos de computo
Experiencia de despliegue de equipos de computo
Experiencia liderando equipos de trabajo
Gestión de proveedores

Ciudad : Medellín en modalidad hibrida