
Coordinador de Sede (Administración y Servicio al Cliente) - NEWO
3 años de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 4.000.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Coordinador de Sede (Administración y Servicio al Cliente) - NEWO
En NEWO, estamos buscando un líder excepcional para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Sede.
Si te apasiona crear experiencias memorables y gestionar operaciones de manera eficiente, este rol es para ti. Serás la cara visible de nuestra sede, asegurando que cada cliente, usuario y visitante reciba un servicio de primera clase. Tu misión será coordinar la operación diaria, liderar a nuestro equipo y optimizar los recursos, todo mientras mantienes un enfoque constante en la experiencia del cliente.
- Supervisar y coordinar la operación diaria de la sede garantizando la excelencia en el servicio.
- Liderar y motivar al equipo de trabajo fomentando un ambiente colaborativo y de alto desempeño.
- Implementar y dar seguimiento a indicadores operativos comerciales y financieros para cumplir los objetivos del negocio.
- Atender y asegurar una experiencia excepcional para clientes usuarios y visitantes incluyendo aquellos que requieren inglés conversacional.
- Administrar el presupuesto asignado a la sede optimizando costos y recursos.
- Mantener un control riguroso de los inventarios y la logística interna de la sede.
- Colaborar con áreas como operaciones comercial y servicio al cliente para alinear estrategias y mejorar la operación.
- Profesional en Administración Hotelería Negocios Servicio al Cliente o afines.
- Experiencia demostrable en coordinación de sedes administración o gestión de operaciones.
- Dominio de inglés conversacional para atención a clientes y visitantes internacionales.
- Capacidad para gestionar presupuestos indicadores clave de desempeño (KPI) y proveedores.
- Manejo avanzado de Office especialmente Excel y herramientas de gestión operativa y comercial.
- Excelentes habilidades de liderazgo de equipos y orientación al servicio al cliente.
Horario: Presencial de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm
Tipo de contrato: Fijo a 3 meses y luego pasa a indefinido
Salario: A convenir
Habilidades
- Gestión de presupuestos
- Gestión de indicadores
- Gestión de proveedores
- Gestión de inventarios
- Atención al cliente
- Office / Excel
- Herramientas de gestión operativa
- Liderazgo de equipos
- Servicio al cliente
- Comunicación interpersonal
Palabras clave:
Coordinador de Sede, Administrador de Sede, Coordinador de Operaciones, Servicio al Cliente, Inglés Conversacional
Ver empresa: NEWO
