coordinador de servicio

Su Servicio

Hace 6 días

2 años de experiencia, tecnólogo hasta profesional

2.500.000

Palabras clave: soporte

Bogotá, D.C.

Coordinador de Servicio

Palabras clave:

Coordinador de Servicio
Gestor de Servicio
Coordinador de Operaciones
Supervisor de Servicios
Líder de Soporte Técnico

¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la gestión de servicios! Como Coordinador de Servicio, serás el motor que impulsa la eficiencia en nuestros servicios tecnológicos. En este rol, tendrás la oportunidad de liderar un equipo comprometido con la excelencia, asegurando que nuestros procesos operativos sean fluidos y efectivos. Nuestro equipo de operaciones es fundamental para el éxito de la empresa, ya que garantizamos que cada cliente reciba atención de calidad y soluciones a medida. Como Gestor de Servicio, colaborarás estrechamente con otros departamentos para optimizar los servicios y alcanzar los objetivos estratégicos de la compañía. Ofrecemos un entorno de trabajo donde el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional son una prioridad. Participarás en proyectos innovadores que te permitirán expandir tus habilidades y ganar visibilidad dentro de la industria. Nos enorgullece nuestra cultura colaborativa y orientada a resultados, donde cada miembro del equipo juega un papel crucial en nuestro éxito. ¡Postúlate ahora para contribuir a un equipo dinámico!

Responsabilidades:

Coordinar y supervisar el equipo de soporte técnico.
Gestionar y optimizar los procesos de servicio al cliente.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia operativa.
Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
Liderar proyectos de mejora continua en el área de servicio.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 3 años como Coordinador de Servicio o roles similares.
Conocimiento en gestión de operaciones y atención al cliente.
Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de gestión.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Software informática y telecomunicaciones
Servicio al cliente y afines
Dirección y Gerencia

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de proyectos
Solución de problemas
Herramientas CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Liderazgo
Trabajo en equipo

Habilidades

Gestión de proyectos

Solución de problemas

Herramientas CRM

Comunicación efectiva

Liderazgo

Trabajo en equipo

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