RESPONSABILIDADES

1. Gestionar el proceso de gestión punto de venta con el fin de garantizar la efectividad, la disponibilidad del punto y el cumplimiento de la promesa de servicio ofrecida a los clientes y consumidores del canal.

2. Coordinar el mantenimiento técnico preventivo y correctivo del punto de venta, gestionando los recursos necesarios para asegurar la disponibilidad del activo.

3. Asegurar el cumplimiento del plan de ruta, buen estado del inventario y la ejecución de cambios de planogramas para garantizar el adecuado abastecimiento y funcionamiento de los puntos de venta. 

4. Realizar auditorías aleatorias a ruteros y técnicos en campo y puntos de venta para garantizar la correcta ejecución del recaudo, surtido y disponibilidad del punto de venta.

5. Gestionar y analizar las inconsistencias reportadas, en compañía de control dinero y control producto, para garantizar la ejecución del recaudo en cada uno de los puntos de venta y la identificación de desviaciones. 

6. Evaluar  las condiciones del punto de venta (Branding, instructivos, habladores, entre otros)

activando a las áreas correspondientes y así garantizar la perfecta visibilidad del Punto.

7. Garantizar la implementación y configuración de planogramas definidos en el sistema de información.

8. Gestionar los cambios de negociación realizados con los clientes en los sistemas de información y áreas transversales, asegurando su homologación de la información en todos los sistemas.

9. Gestionar y controlar la productividad de las rutas que tiene el canal, respecto a número de visitas, puntos de venta por ruta, tiempo promedio por punto de venta, máquinas reincidentes y acuerdos de nivel de servicio (ruta y técnica) para contribuir al cumplimiento de las metas del canal.

10. Coordinar  la  atención de los nuevos puntos de venta que ingresen a su área, asegurando la base de monedas y billetes para devolución, el pedido inicial y el auxiliar rutero para el abastecimiento.

11. Realizar la gestión comercial de mantenimiento, potencialización y fidelización de clientes plata y bronce 

12. Hacer seguimiento a la gestión de indicadores estratégicos, tácticos y operativos asociados a las metas del formato

13. Garantizar la gestión de novedades técnicas en la operación indirecta con el fin de cumplir los acuerdos de nivel de servicio mediante la atención oportuna.

14. Realizar la formación del equipo a su cargo con el fin de alinearlos a la estrategia del formato para la consecución de las metas propuestas.