🌌 Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico.  “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀

Cargo: Coordinador NOC – Redes IP y Transporte 

Misión del Cargo:

Liderar y fortalecer la operación del NOC de IP y Transporte, asegurando la detección, diagnóstico y restauración oportuna de los servicios, el cumplimiento de los SLA y la mejora continua de procesos, herramientas y capacidades técnicas del equipo. 

¿Qué buscamos?

• Formación: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines. 

• Experiencia: mínima de 4 años en operación de redes IP/MPLS y transporte óptico, gestión de incidentes críticos y mejora de procesos operacionales en entornos Service Provider, con al menos 2 años liderando o coordinando equipos técnicos o NOC.     

• Habilidades y mindset: buscamos personas que tengan

• Pensamiento sistémico

• Liderazgo técnico

• Mejora continua

• Toma de decisiones

• Comunicación efectiva

• Orientación a resultados

Funciones principales:

• Liderar la operación del dominio de IP/MPLS, Internet y Transporte Óptico dentro del NOC.

• Coordinar la atención y restauración de incidentes de alta criticidad, asegurando el cumplimiento de los SLA.

• Hacer seguimiento a indicadores operacionales como disponibilidad, MTTD, MTTR y calidad de restauración.

• Desarrollar y fortalecer las capacidades técnicas de Analistas y Especialistas del NOC mediante acompañamiento, mentoría y formación continua.

• Identificar e implementar oportunidades de mejora en procesos, procedimientos, playbooks, runbooks, telemetría, observabilidad y automatización.

• Articular técnicamente al NOC con los equipos de Ingeniería IP, Transporte y Automatización, asegurando que las lecciones aprendidas de los incidentes se conviertan en mejoras permanentes de la operación.

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.